Vakuutus ei kattanut Meksikossa sydänkohtauksen saaneen suomalaisnaisen sairaalakuluja, vaikka hänet oli siirretty yksityissairaalaan juuri siksi, että hänellä on vakuutus. Nyt maksettavana on jopa 70 000 euroa ja pallolaajennus on vielä tekemättä. Sairaalalento maksaisi satoja tuhansia euroja lisää.
Suomalaisnainen sai lomallaan Meksikon Playa del Carmenissa sydänkohtauksen. 59-vuotias nainen kiidätettiin sairaalaan, jossa kysyttiin vakuutuksesta. Kun kävi ilmi, että matkavakuutus on kunnossa, nainen siirrettiin yksityiseen sairaalaan Hospiten International Cancuniin.
Ratkaisussa oli yksi suuri mutta. Vakuutusyhtiö Allianz oli suostunut korvaamaan hoitokulut vasta alustavasti eikä lopullista päätöstä ollut tullut. Kun lopullinen päätös saatiin, se oli kielteinen, koska nainen sairasti keuhkoahtaumaa.
Seurasi noin 70 000 euron lasku ja siirto julkiseen sairaalaan.
Vakuutusyhtiö Allianzilla ei ole Suomessa yksityisvakuutustoimintaa ja vakuutus oli hankittu Finnmatkojen kautta.
Finnmatkojen viestintäpäällikkö Julia Melnik ei kommentoinut tapausta ja kehotti olemaan yhteydessä vakuutusyhtiöön.
Aalto kertoo, että yhteystahona Allianzin ja perheen välillä oli toiminut matkahätäpalveluihin ja ensihoitotoimintaan keskittynyt Falck.
Helsingin Sanomien haastattelussa Falckin yhteyshenkilö Ninni Berg kertoo, etteivät ulkomaiset vakuutukset korvaa usein edes akuuttihoitoa, jos kyseessä on voimassa oleva sairaus. Falckilta ei kuitenkaan otettu kantaa Aallon tapaukseen.