S-Etukorttien käyttäjät suivaantuivat vanhan korttimallin muuttumisesta maksulliseksi – aikataulu rukattiin uusiksi
Kun suuri määrä S-Etukortteja uhkasi muuttua maksulliseksi, asiasta suivaantuneet asiakkaat aktivoituivat. Sen ansiosta aikataulu rukattiin uusiksi.
S-Pankista kerrottiin tammikuussa, että vanhanmallinen S-Etukortti Debit on vaihdettava huhtikuun alkuun mennessä tai se muuttuu maksulliseksi. Uuden aikataulun mukaan kyseinen kortti muuttuu maksulliseksi vasta lokakuun alussa.
– Kaikkiaan erilaisia S-Etukortteja on liikkeellä noin 3,8 miljoonaa kappaletta, ja nyt ilmoitetut hinnoittelumuutokset koskevat S-Etukortti Debitejä, S-Pankin viestintäpäällikkö Aleksi Moisio selvittää.
– S-Etukortti Debit -kortteja oli liikkeellä noin 360 000 kappaletta ennen hinnoittelumuutoksen julkistamista, ja kortteja on asiakkaidemme käytössä yhä merkittävä määrä.
Asiakaspalvelu ruuhkaantui
Aikataulua koskevaan muutokseen liittyy asiakaspalvelun ruuhkautuminen.
– Emme ole pystyneet käsittelemään S-Etukortti Debit -korttien lopettamisilmoituksia ja uusien korttien tilauksia niin nopeassa aikataulussa kuin olisimme toivoneet. Tämän vuoksi asiakaspalvelumme on ruuhkautunut, korttien tuoteryhmäpäällikkö Marketta Lundell kertoo S-Pankin verkkosivuilla.
Hintamuutos koskee vain teknologialtaan vanhentunutta sirutonta S-Etukortti Debit -korttia, jota ei ole tarjottu uusille asiakkaille vuoden 2012 jälkeen.
Vaikka S-Etukortti Debit -korttia ei enää tarjotakaan uusille asiakkaille, nykyiset S-Etukortti Debitin käyttäjät voivat jatkaa S-Etukortti Debitin käyttöä kolmen euron kuukausimaksulla.
– Suosittelemme kuitenkin S-Etukortti Debit -korttien käyttäjille siirtymistä maksuttoman S-Etukortti Visan käyttöön, jolla pystyy bonuksen kerryttämisen lisäksi maksamaan kaikkialla Suomessa, ulkomailla ja verkossa, Lundell sanoo.
Jutun kuva vaihdettu 25.2. klo 9.43.
Uusimmat
-
13:01
Aku Sipola summaa kuluneen Putous-kauden: "Kun se loppuu, niin tajuaa kuinka väsynyt sitä onkaan"
-
12:55
Kerttu Niskanen historialliseen saavutukseen! Jessie Diggins vailla mahdollisuuksia
-
12:54
Mannaa maailmancupista! Kerttu Niskasella valtava tilipäivä
-
12:47
IAEA:n johtaja aikoo matkustaa Zaporizhzhjan ydinvoimalalle – "Ydinturvallisuusvaarat ovat aivan liian ilmeisiä"
-
12:31
Laura Haimila avoimena masennuksestaan – kohtasi monelle tuttua vähättelyä: "Ei muuta kuin lenkille ja raitista ilmaa nauttimaan"
-
12:24
Daniel Radcliffe odottaa puolisoineen ensimmäistä lastaan
-
12:11
HUS alkaa ohjata lapsipotilaita Tanskaan sydänleikkausjonojen purkamiseksi jo ensi viikolla: "Olen tilanteesta hyvin pahoillani"
-
12:01
Ranskanbulldoggi putosi sängystä keskellä yötä, dramaattinen kierähdys tallentui kameraan – "En voi lakata katsomasta"
-
11:57
Video näyttää härskin alun Trumpin kampanjatilaisuudessa: Kuunteli käsi sydämellä Capitol-tunkeutujien laulua
-
11:44
Thaimaan kannabispäätös aiheutti sekaannusta – nyt alalle etsitään käytäntöjä tapahtumassa, jossa kilpailtiin nopeimman käärijän tittelistä
-
11:41
Kaksi kuoli ampumisessa Saksan Hampurissa – poliisi ei paljasta yksityiskohtia
-
11:35
Rautatieasemien kellot menivät sekaisin kesäajasta – vika on nyt korjattu
-
11:22
Jussi-menestyjä Tytöt, tytöt, tytöt -elokuva on myyty yli 50 maahan – ohjaaja Alli Haapasalo kertoo, miksi suomalaiselokuva on nyt niin haluttu ympäri maailman
-
10:56
Sähköauton hidas latautuminen voi olla ihan oma syysi
-
10:50
Poliisi on kuulustellut Ben Zyskowiczin pahoinpitelystä epäillyn miehen
-
10:40
Ruotsin asevoimien everstiluutnantti: Ydinaseuhkailu viimeinen kortti, joka Venäjällä on jäljellä
-
10:33
Asko Kallosen vaimo Katja Kallio järjestää miehelleen koskettavan yllätyksen: "Meinasin romahtaa, kun biisi alkoi"
-
10:14
Huippupelaajista esitettiin törkeitä väitteitä: pukukopissa valui kyyneliä – nyt ongelmista Italiassa puhuu suomalaiskaksikko
-
10:04
Kanadalaisyhtiö Davie aikoo ostaa Helsingin telakan