Näistä riidellään eniten
Taantuma on kääntänyt kuluttajariitojen määrän laskuun. Esimerkiksi valmismatkoja, autokauppaa ja puhelinpalveluja koskevia valituksia on alkuvuoden aikana jätetty kuluttajariitalautakuntaan selvästi vuoden takaista vähemmän.
- Laskun taustalla on mitä ilmeisimmin taloudellinen tilanne, joka on vähentänyt kuluttajasopimusten määrää. Toisaalta kireä rahatilanne ei vielä näytä aiheuttaneen ylimääräisiä erimielisyyksiä, vaikka voisi ajatella että talouden tiukentuessa kiistellään viimeisestäkin sentistä, kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg pohtii.
Esimerkiksi asunto- ja autokauppaa koskevien kuluttajariitojen väheneminen selittynee pitkälti sillä, että kun ei tehdä kauppoja, ei synny myöskään aihetta valituksiin.
Suhteessa eniten ovat kuitenkin vähentyneet valmismatkoja koskevat valitukset, joiden määrä tipahti peräti kolmanneksella. Sille on Ståhlbergin mielestä vaikeampi keksiä mitään selkeää selitystä.
- Pudotus on niin voimakas, että taloudellinen tilanne tuskin selittää koko laskua. Ehkä virhetilanteita on vaan ollut vähemmän ja matkanjärjestäjät ovat olleet halukkaampia tulemaan vastaan riitatilanteissa, hän pohtii.
Sama saattaa päteä puhelinoperaattoreihin, joita koskevat valitukset olivat pitkään kasvussa mutta kääntyivät nyt laskuun.
Yli puolet saa hyvitystä
Kuluttajariitalautakuntaan tuli tammi-kesäkuun aikana valituksia yhteensä 2100 kappaletta, kun viime vuonna samaan aikaan niitä tuli 2300. Jos tahti jatkuu syksyllä, koko vuoden aikana kertyvien valitusten määrä saattaa pudota viime vuodesta ainakin 10 prosentilla.
Käänne oli Ståhlbergin mielestä yllättävän jyrkkä. Tätä ennen kuluttajavalitusten määrä on lisääntynyt lähes koko 2000-luvun, ja viime vuosina kiihtyvällä tahdilla.
Viime vuonna kuluttajariitalautakuntaan tehdyistä 4550 valituksesta hieman yli puolet johti siihen, että lautakunta suositteli kuluttajalle maksettavaksi hyvityksiä. Tämän vuoden puolella käsitellyissä tapauksissa suhdeluku on Ståhlbergin mukaan pysynyt kutakuinkin samana, eli taantuma ei näytä sen enempää lisänneen kuin vähentäneen "turhien" valitusten määrää.
(MTV3 - STT)
Uusimmat
-
00:01
Dortmund otti askelen lähemmäksi Mestarien liigan finaalia – PSG:n tasoitus senteistä kiinni
-
23:59
Yhdysvaltain keskuspankki Fed pitää ohjauskorkonsa ennallaan
-
23:30
Ruotsille jälleen jäätävä vahvistus jääkiekon MM-kisoihin – jo 15 pelaajaa NHL:stä
-
23:23
Kolumbia ilmoitti aikovansa katkaista diplomaattisuhteet Israeliin
-
23:00
"Maaginen avaus!" Dortmund loistokkaalla tavalla johtoon Mestarien liigassa
-
22:10
Kuulantyönnössä jysähti hirmutulos
-
21:33
Päävalmentaja veti pelaajansa kölin ali – asiantuntijat hämmentyivät toiminnasta
-
21:15
Näin kuningas Charles reagoi syöpädiagnoosiinsa
-
21:02
Yliopiston leirimielenosoitus äityi väkivaltaiseksi Yhdysvalloissa – video näyttää kaaoksen
-
20:31
Kuningas Charles palasi julkisiin tehtäviinsä vierailemalla syövänhoitokeskuksessa
-
20:27
Toimiiko somessa hehkutettu outo unikikka oikeasti?
-
20:26
KHL:n ainoalle suomalaispelaajalle näytettiin ovea
-
20:24
Professori hallituksen alkoholipäätöksistä: "Ei näytä välittävän, lisääntyvätkö ennenaikaiset kuolemat"
-
19:56
Löylyä ja paljaita pakaroita: MTV:n Sanna päätyi teekkarien saunaan suorassa lähetyksessä – lopputulosta piti sensuroida
-
19:46
Uusi uhka Pariisin kesäolympialaisten yllä – asiantuntijalta suoraa puhetta
-
19:41
Blinken kehotti Hamasia hyväksymään aseleposopimuksen Gazaan heti – myös muistutus Israelille
-
19:19
Viisi kuoli Venäjän iskuissa Harkovan ja Donetskin alueilla, ukrainalaisviranomaiset kertoivat
-
19:15
Kolmiodraama-matka on ollut Samille vuoristorataa: "Hyviä hetkiä ja niitä, kun itketään kameralle"
-
19:12
Yksinkertainen muutos rutiineihin parantaisi sydänterveyttä – voi tutkijoiden mukaan jopa pidentää elämää
-
18:50
Potkut saanut F1-tallipomo haastaa entisen tiiminsä oikeuteen
-
Lataa lisää