Miksi en saa Love Island Suomi -sovellusta auki?
Tarkista mitä käyttöjärjestelmää puhelimesi tai tablettisi käyttää:
iOS / Apple
Love Island Suomi -sovellus tukee vain käyttöjärjestelmää iOS 10 tai uudempaa. Jos sinulla on käytössäsi iOS 9 tai vanhempi, sinun täytyy tehdä ohjelmistopäivitys.
Android
Love Island Suomi -sovellus toimii vain Androidin versiolla 5 tai uudemmalla. Jos käytät Androidin vanhempaa versiota, sinun täytyy tehdä ohjelmistopäivitys.
Maksaako Love Island Suomi -sovelluksen käyttäminen?
Love Island Suomi -sovelluksen lataaminen ja käyttäminen on ilmaista. Jos käytössäsi on iPhone tai iPad, puhelimesi “Ostot apeissa” -kohdan on oltava päällä, kun lataat tämän sovelluksen. Love Island Suomi -sovellus ei kuitenkaan veloita sinulta mitään.
Olen ladannut sovelluksen, mutta en pysty käyttämään sitä. Miksi?
Mahdollisia syitä:
Olet kytkenyt "Ostot apeissa"-kohdan pois päältä.
Tee näin: Mene puhelimesi Asetuksiin -> Yleiset -> Rajoitukset -> Salli kohta: Ostot apeissa. Jos valikkosi on englanniksi: Settings -> General -> Restrictions -> Allow: In-App purchases
Puhelimesi tai tablettisi ei ole yhteydessä internetiin.
Puhelimesi tai tablettisi tulee olla yhteydessä internetiin joko 3G:n, 4G:n tai Wi-Fi-yhteyden kautta, jotta voit käyttää Love Island Suomi -sovellusta. Tarkista internet-yhteytesi, sulje sovellus ja avaa se sitten uudestaan.
Syynä on tekninen virhe.
Kyseessä voi olla myös tekninen virhe, jonka takia sovelluksen pelaaminen häiriintyy tai ei ole ollenkaan mahdollista.
Olet rekisteröitynyt yli viidelle puhelimelle tai tabletille.
Käyttääksesi Love Island Suomi -sovellusta sinun tulee rekisteröidä puhelimesi tai tablettisi Apple- tai Google-tilin kautta. Voit rekisteröidä enintään viisi laitetta tiliä kohden. Jos tilillesi rekisteröityjen laitteiden määrä on ylittynyt, et pysty käyttämään sovellusta.
Täytyykö minun kirjautua käyttääkseni Love Island Suomi -sovellusta?
Käyttäjän tulee antaa nimi sekä hyväksyä sovelluksen säännöt ja ehdot. Huomioithan kuitenkin, että ainoastaan antamalla sähköpostiosoitteesi ja hyväksymällä ehdot, voit osallistua myös ohjelman sisältöäänestyksiin.
Ongelmatilanteessa ota yhteyttä meihin Facebookin kautta: facebook.com/subsuomi