Huomenna torstaina Suomessa alkaa todellinen lakkosuma. Lakko koskee myös Finnairia ja VR:ää.
Finnairin lennot perutaan torstailta ja perjantailta. Finnairin uudelleenreitityksistä vastaava johtaja Sami Suokas kertoo MTV:n Huomenta Suomen haastattelussa, että lakon vaikutukset Finnairin lentoliikenteeseen ovat erittäin merkittäviä.
– Yhteensä noin 550 lentoa joudutaan perumaan. Lennämme noin kaksikymmentä lentoa lakkopäivinä. Tämä vaikuttaa lähes 60 000 asiakkaan lentomatkaan.
Lue myös: Finnair peruu 550 lentoa lakon takia torstaina ja perjantaina
Suokas kertoo, että tällä hetkellä noin 50 000 asiakkaalle on saatu löydettyä uudet lennot tai he ovat hakeneet rahojaan takaisin. Asiakkaat saavat rahansa takaisin perutuista lennoista.
– Asiakkaat saavat rahat takaisin, mikäli emme pysty löytämään heille uutta vastaavaa lentoa. Tämä pitää sisällään mahdolliset lisäpalvelut. Jos meiltä tarjottu uusi lento ei jostain syystä käy asiakkaalle, niin myös siinä tilanteessa asiakas pystyy ensin menemään itsepalveluun katsomaan, löytyykö joitakin toisia lentovaihtoehtoja. Jos mikään niistäkään ei käy asiakkaalle, niin myös tässä tilanteessa asiakas pystyy hakemaan lentolipuista rahat takaisin, Suokas toteaa.
Finnairin asiakas saa rahansa takaisin myös siinä tapauksessa, mikäli on itse perunut lennon lakon takia.
