Mainos

Kohusta kohuun lentänyt United Airlines sopuun koneesta ulos retuutetun matkustajan kanssa

Lentoyhtiö United Airlines on päässyt sopuun koneesta väkisin pois raahatun matkustajan kanssa, kertoivat lentoyhtiö ja matkustajan asianajajat torstaina.

Jupakka alkoi, kun vajaa kolme viikkoa sitten matkustaja David Dao, 69, retuutettiin ulos koneesta ylibuukkausten takia.

Daon asianajajien mukaan asiassa on päästy sopuun, mutta he eivät kertoneet sovittua korvaussummaa. Myöskään lentoyhtiö ei ottanut korvaussummaan kantaa.

Lisäksi United Airlines kertoi, että se muuttaa käytäntöjään välttääkseen vastaavanlaiset epäonnistumiset asiakaspalvelussa. Yhtiön mukaan se muun muassa parantaa henkilöstönsä koulutusta ja nostaa korvausrahansa määrää asiakkaille, jotka luopuvat paikastaan, jos kone on ylibuukattu.

Daon raahaamisesta kuvattu video on saanut verkossa miljoonia katsojia.  

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.