Porvoolaisen Jarmo Vellosen kauppareissusta jäi ikävä muisto, kun vartija vei hänet kalteroituun koppiin.
Vellonen kertoo MTV Uutisille menneensä paikalliseen kauppaan, Varuboden-Oslan Saleen toissa viikon torstaina tarkoituksenaan ostaa elintarvikkeita.
Vellonen nappasi paistopisteeltä käsin kaksi pasteijaa, jatkoi ostoksiaan ja suuntasi kassalle.
– Varmaankin siinä oli myös pihdit, mutta ajattelin, että otan nopeasti boksista kaksi ensimmäistä, muista erillään olevaa pasteijaa, kun oli kiire.
Vartija vei kalteroituun koppiin
Matkalla kassalle Vellonen huomasi, että vartija seuraa häntä. Kassalla vartija alkoi tenttaamaan Velloselta, oliko tämä koskenut pastejoihin käsin.
Kassalta vartija vei Vellosen kaupan kellarikerrokseen selvittelemään asiaa.
– Siellä oli kalteroitu koppi, johon hän laittoi minut istumaan ja soitti poliisille.
Vellonen sanoo tarjoutuneensa ostamaan loput paistopisteen pasteijat, että pääsisi tilanteesta pois, mikä sopi myös paikalle saapuneille poliiseille.
– Poliisi sanoi, ettei heillä ole vaatimuksia asiassa.
"Tosi nöyryyttävä tilanne"
Kaupan työntekijät pakkasivat Velloselle kolme pussillista pasteijoita, jotka tulivat maksamaan yhteensä noin 25 euroa.
Tilanne kesti Vellosen mukaan kaikkiaan reilut puoli tuntia. Hän kertoo kokeneensa vartijan käytöksen häntä kohtaan hyvin ahdistavaksi.
Kassalla oli vartijan saapuessa ja Vellosen poistuessa kaupasta myös muita asiakkaita, jotka ihmettelivät tilannetta.
– Se oli tosi nolo ja nöyryyttävä tilanne. Kyllä se aika tuntui pitkältä, paikkakunnalla tunnettu taiteilija kertoo.
Kritisoi vartijan käyttäytymistä
Vellonen kertoi asiasta julkisessa Facebook-päivityksessään, koska häntä harmitti vartijan ylireagoiminen tilanteeseen.
Hän myös toivoo, etteivät muut asiakkaat kokisi vastaavaa kohtelua.
Vellonen korostaa MTV Uutisille pitävänsä hygieniaa tärkeänä ja suhtautuvansa myönteisesti vartiointiin, mutta kritisoi vartijan käyttäytymistä häntä kohtaan.
Juttu jatkuu videon jälkeen.
5:29
Varuboden-Osla: "Ylilyönti vartijalta"
Varuboden-Osla ostaa vartiointipalvelut Securitakselta, eivätkä vartijat ole kaupan palkkalistoilla.
Varuboden-Oslan yritysturvallisuuspäällikkö Pekka Kinnunen kertoo MTV Uutisille olevansa tietoinen tapauksesta.
– Siinä on mielestäni tullut ylilyönti vartijalta. Yleensä tällaiset tapaukset hoidetaan kassalla.
Kinnusen mukaan tapausta on käsitelty viimeksi tänään Securitaksen kanssa.
– Tarkennamme ohjeita, miten tällaisissa tapauksissa toimitaan.
"Joka viikko vastaavia tapauksia"
Vastaavanlaiset tapaukset, jossa asiakas koskee esimerkiksi paistopistetuotteisiin käsin, ovat Kinnusen mukaan melko yleisiä.
– Varuboden-Oslalla on 50 myymälää, ja joka viikko tulee raporttia jostain, että asiakas on ottanut käsin tuotteita.
Kinnusen mukaan aiemmissa tilanteissa asia on hoidettu ohjeistuksen mukaisesti kassalla ja asiakas on maksanut koituneet vahingot.
Kinnunen kertoo, että paistopisteet eivät ole heidän kaupoissaan erityistarkkailussa, mutta vartijat seuraavat, miten asiakkaat paistopisteillä käyttäytyvät.
Pasteijat pian loppu
Jarmo Vellosen kotiin viemät pasteijat alkavat olla jo lopussa.
– Ei niistä ole paljoa enää jäljellä. Aluksi tuntui, että en viitsi syödä niitä lainkaan, kun ne muistuttavat tilanteesta.
Tapauksesta kertoi ensimmäisenä Uusimaa-lehti.