Mainos

Elisa avasi häiriöpalvelukartan

Elisa on avannut tänään häiriöpalvelukartan internetsivuillaan. Elisan ja Saunalahden asiakkaat voivat nyt seurata lähes reaaliajassa matkapuhelinverkon toimivuutta.

- Haluamme kehittää palveluamme häiriötilanteissa ja olemme kuunnelleet asiakaspalautetta, jossa on toivottu reaaliaikaista, helposti löydettävää ja selkeää tietoa häiriöistä. Matkapuhelinverkkomme kuuluvuudesta kertova kartta on ollut hyvin suosittu ja toteutimme häiriökartan samalla periaatteella, kertoo Elisan palvelujohtaja Sami Komulainen.

Kartalla tiedotetaan matkapuhelinverkon huolloista ja häiriöistä, joilla on vaikutus asiakkaiden käyttämiin matkaviestintäpalveluihin. Myös ohjeet häiriöilmoituksen tekemiseen ja päätelaitteiden tarkistamiseen löytyvät kätevästi samasta paikasta.

Häiriökartta löytyy sekä Elisan että Saunalahden internetsivuilta.

(MTV3)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.