Alko supistaa 32 myymälänsä aukioloaikoja. Muutos astuu voimaan 2. tammikuuta.
Muutos vaikuttaa myymälöissä niin, että ne joko avataan tuntia myöhemmin tai suljetaan tuntia aikaisemmin kuin nyt. Alko tiedottaa, että aukioloaikojen supistamisella halutaan kohdentaa asiakaspalvelua niihin hetkiin, kun Alkoissa on asiakkaita.
– Asiakaskäyttäytyminen on erilaista eri puolilla Suomea. Pienten paikkakuntien viimeiset aukiolotunnit ovat hiljaisia, kun taas kaupungeissa asiointi painottuu enemmän iltaan ja aamut käynnistyvät verkkaisemmin, sanoo Alkon myymäläketjusta vastaava liiketoimintajohtaja Kari Pennanen tiedotteessa.
Muutos koskee 32:a myymälää. Alkolla on kaikkiaan 361 myymälää ja noin 90 myymäläverkostoa täydentävää noutopistettä.
Aukioloaikoja pidennettiin puolitoista vuotta sitten
Alkon mukaan esimerkiksi pääkaupunkiseudulla asiakkaista 70 prosenttia käy myymälöissä kello 14:n jälkeen. Koko Alkon asiakasmääristä 4 prosenttia käy myymälöissä arkisin kello 20:n jälkeen.
Alko pidensi kaikkien myymälöidensä aukioloaikoja vuoden 2018 maaliskuussa. Viimeisen puolentoista vuoden aikana yritys on seurannut erityisesti päivien ensimmäisen ja viimeisen tunnin asiakasmääriä.
Myymälöiden aukioloajat voi tarkistaa Alkon asiakaspalvelusta, mobiilisovelluksesta tai Alkon verkkosivuilta.