Alicia Keys on huolissaan musiikkibisneksestä, joka on tähden mukaan keskittynyt liiaksi populaarikulttuuriin. Keys kehottaa puhumaan myös kiistanalaisista poliittisista aiheista. Keys tunnetaan kampanjoinnistaan sotaa vastaan ja keräyksistään useille afrikkalaisille aidsin vastaista työtä tekeville järjestöille.
- Mielestäni musiikkibisnes ja politiikka ovat aina kulkeneet käsi kädessä. Artistien tulisi kantaa huolta siitä, mitä maailmassa tapahtuu. Kaikkien ei tarvitse pohtia ja miettiä samoja asioita, mutta on tärkeää ilmaista omia mielipiteitä. Levymyynnin pelätään romahtavan, jos artistilla on älykkäitä mielipiteitä maailman tilasta. Tämä on kieroutunutta, Keys lataa.
Keysin debyyttialbumi Songs in A Minor julkaistiin vuonna 2001. Kakkosalbumi The Diary of Alicia Keys näki päivänvalon vuoden 2003 loppupuolella. Levyä on myyty yli kahdeksan miljoonaa kappaletta. Vuonna 2005 julkaistiin Keysin livealbumi Unplugged.
(MTV3)