Helsinkiläinen Teemu kertoo tyrmistyneensä asioituaan kaupungin keskustassa sijaisevassa apteekissa.
Isyyslomalla oleva Teemu kertoo menneensä 10 kuukauden ikäisen tyttärensä kanssa apteekkiin ostamaan tavallisia piikittömiä lääkeruiskuja vauvan lääkkeiden annostelua varten.
– Tyttäreni syntyi keskosena, joten hänelle pitää antaa paljon rautatippoja ja D-vitamiinitippoja. Tipat on kätevä ottaa pullosta muoviruiskulla. Sillä saa oikean määrän annosteltua ja annettua sen suoraan vauvan suuhun paikkoja sotkematta.
Apteekin työntekijä kuitenkin ilmoitti Teemulle, että hänelle ei voida ruiskuja myydä. Teemu kertoo ihmetelleensä, että hän on niitä aiemminkin hankkinut samasta apteekista. Hän kertoo järkyttyneensä myyjän vastauksesta.
– Myyjä sanoi minulle, että ”kaikki nyt vain ei näytä niin vauvan hoitajilta”.
Teemu ei tiedä viittasiko myyjä siihen, että hän näyttäisi huumeidenkäyttäjältä, jolla vauva on mukana rekvisiittana. Siltä hänestä kuitenkin jäi tuntumaan.
– Olin niin tyrmistynyt, että mitä hemmettiä. Koti-isäkö nyt näyttää niin epäilyttävältä. Minulla oli kaiken lisäksi aivan siistit vaatteet päällä ja vauva mukana. Tämä oli mielestäni käsittämättömän huono asiakaspalvelukokemus. Heti epäillään, että olisi joku narkki, jos ostan muoviruiskua vauvani lääkkeille.
Lopulta myyjä suostui myymään yhden ruiskun.
