Nordean konttorit siirtyvät toistaiseksi toimimaan pelkästään ajanvarauksella. Maanantaina koko maassa voimaan tuleva muutos johtuu koronatilanteesta.
Kassapalveluita tarjotaan pankin mukaan edelleen koko Suomessa normaalisti.
Nordea suosittelee fyysistä asiointia konttoreissaan vain niissä asioissa, joita asiakas ei voi hoitaa etäpalveluissa.
Konttoreiden asiakaspalvelussa Nordean henkilöstö käyttää kasvomaskeja tai joissain tapauksissa suojavisiirejä. Myös asiakkaille suositellaan vahvasti maskin käyttöä. Konttoreista saa kertakäyttömaskin asioinnin ajaksi.