Teleoperaattori Elisa ja Sonera myöntävät kumpikin, että kännykkämyyjällä on iso rooli siinä, minkä puhelimen asiakas lopulta ostaa.
MTV3 Uutiset kertoi perjantaina, että Nokia-puhelimien jälleenmyynnissä on huomattavasti parantamisen varaa. Sonera-kauppojen johtaja Ari Pörsti myöntää, että myyjät voivat omalla toiminnallaan vaikuttaa asiakkaan ostopäätökseen.
– Myyjästä riippuen saattaa myynnissä olla vivahde-eroja. Jotkut voivat puhua omasta kokemuksestaan ja sitä kautta sitten suositella jotain tiettyä puhelinta. Mutta kyllä me yritämme kartoittaa asiakkaan tarpeet. Yritämme myydä oikeanlaisen laitteen oikeaan tarpeeseen, Pörsti kommentoi.
Hänen mukaansa myös kaupan omat sisäiset tekemiset, kuten myyntikilpailut saattavat vaikuttaa puhelimen myyntiin asiakkaalle. MTV3 Uutisten testissä Sonera oli ainut, joka suositteli suoraan Nokian Lumia 800-älypuhelinta.
Eli teillä on jonkinlainen kilpailu siitä, kuka myy eniten Nokian Lumia 800-puhelimia ja saa sitä kautta bonuksen?
– Myyntikilpailua on joka kaupalla. Voi olla hyvin mahdollista, että myyntikilpailu (työntekijöiden keskuudessa) Lumia 800:n osalta on, Pörsti vihjaa salamyhkäisesti.
Myös Elisan liiketoimintajohtaja Jan Virkin mukaan myyjän omat kokemukset kännykästä saattavat vaikuttaa asiakkaan ostopäätökseen.
– Me yritämme muutamilla kysymyksellä kysellä asiakkaiden tarpeita. Mutta on toki olemassa myyjäkohtaisia mielipiteitä, Virkki kommentoi.
Uusimmat
-
20:11
Kuukausiennuste: Lämpimän vapun jälkeen kylmä käänne
-
20:04
Amerikkalaisen Jessican kasvot menivät mustelmille hammasoperaation myötä: "Näytän kirjaimellisesti hirviöltä"
-
20:02
Valko-Venäjä väittää: Liettuasta drone-isku Minskiin, Lukashenkalta erikoinen Nato-syytös
-
20:00
Salkkarit-kurkistus julki! Hahmo murtuu kyyneliin: "Voi kulta pieni älä lähde"
-
19:58
Muistiot paljastavat millaisia säästöjä jäi kehysriihessä pöydälle: lapsilisät, lääkäreiden julkinen työpakko, lääkärihelikopterit
-
19:51
HIFK julkisti päävalmentajansa – iso rykelmä tähtiä jättää seuran
-
19:39
Kaisa Korhonen on kuollut – näin Jussi Chydenius muistelee äitiään
-
19:22
Asiantuntija Valko-Venäjän oudoista väitteistä: Lukashenka keksii tarinoita – näin vastaa Putin
-
19:22
Auto Motor und Sport: Järisyttävä F1-siirto toteutumassa
-
19:13
Valko-Venäjän oppositiojohtaja pilkkaa Lukashenkan väitteitä: "Hänellä on pääsy vaihtoehtoiseen todellisuuteen"
-
19:12
Naamioituneet hyökkääjät iskivät fasisminvastaiseen tilaisuuteen Tukholmassa – epäillyt yhä karussa
-
19:04
TPS:n pistetykki ulos Leijonista
-
19:01
Sankarikoira Roope pelasti omistajansa hengen aamulenkillä: "Olin todennäköisesti maannut siellä useita tunteja"
-
18:56
Prinsessa Beatricen ex-poikaystävä kuoli epäiltyyn huumeiden yliannostukseen
-
18:47
Suomalaisliito jatkuu – nyt irtosi taas uusi olympiapaikka
-
18:06
Kolmikymppinen nainen sopi tuntemattoman miehen kanssa tavaran vaihtokaupasta – kuoli julman väkivallan seurauksena
-
17:57
STM: Perusterveydenhuolto olisi tullut jättää lisäsäästöjen ulkopuolelle
-
17:57
Tre Kronor sai jättipotin – viisi NHL-vahvistusta mukaan samasta seurasta
-
17:50
Konsta Helenius ja Saku Koivun poika kärkivitjoissa – tässä ketjut Suomen MM-kotiavaukseen
-
17:45
Laura Lepistö postasi tunnelmallisia perhekuvia: "Tässä vähän kreisissä ihmiskasassa on kaikki"
-
Lataa lisää