Pakettipalvelut johtavat Postin toimintaa, minkä takia Posti on siirtänyt palveluitaan ruokakauppojen ja kioskien yhteyteen. Myös pakettiautomaattien määrää on kasvatettu runsaasti.
Pakettiautomaattien osuus Postin palvelupisteiden määrästä on kasvanut viime vuosina huimasti. Viime vuonna kaikista Postin palvelupisteistä 75 prosenttia oli pakettiautomaatteja.
Posti aikoo kasvattaa automaattiensa määrää yli 4 000:een vuoteen 2022 mennessä.
Syynä on pakettipalvelujen kasvanut tarve nettishoppailun yleistyessä.
– Asiakkaat haluavat noutaa paketit heti, kun ne saapuu, sanoo asiakaskanavista vastaava johtaja Kaisa Ilola.
Samalla Postin myymälöiden määrää on vähennetty. Omaa henkilökuntaa Postilla on enää kymmenessä myymälässä koko Suomessa.