Talous- ja velkaneuvonta siirtyy vuodenvaihteessa kunnilta oikeusaputoimistojen tehtäväksi. Asiakaspalvelu ei kuitenkaan pysähdy muutoksen vuoksi, ilmoittaa aluehallintovirasto (avi).
Video: Kuinka maksuhäiriömerkinnästä voi päästä eroon?
Asiakaspalvelu pyritään hoitamaan mahdollisimman pienin keskeytyksin vuodenvaihteen yli. Sen vuoksi kunnat voivat antaa loppuvuodesta vastaanottoaikoja myös ensi vuoden puolelle.
Vastaanottoaika ensi vuodelle annetaan alustavana, ja se vahvistetaan asiakkaalle vuodenvaihteen jälkeen. Kunta sopii menettelystä oikeusaputoimiston kanssa.
Avi ilmoittaa, että ensi vuoden alun ennakoidaan olevan oikeusaputoimistoissa ruuhkainen.