Kauppajätti S-ryhmän toimintaa ohjaavan SOK:n tuleva pääjohtaja Hannu Krook uskoo, että koronan vaikutukset kaupan alaan jäävät osittain pysyviksi.
Ensi vuoden alussa SOK:n pääjohtajana aloittava Krook vieraili MTV:n Uutisaamun haastattelussa.
Krookin mukaan ruoan verkkokauppamyynnin osuus on nelinkertaistunut korona-aikaa edeltävään aikaan verrattuna.
Krook arvioi, että koronakriisin väistyttyä osa digitaalisten palveluiden käyttäjistä palaa takaisiin perinteisiin asiointitapoihin.
– Varmasti osa muutoksista on pysyviä. Uskon kuitenkin, että iso osa asiakkaista palaa asioimaan kiviljalkamyymälöihin. Teemme paljon töitä sen eteen, että ihmiset viihtyisivät myymälöissä.
SOK:n hallintoneuvosto nimitti Krookin tehtäväänsä eilen.