Hätänumero 112 on hyvin hallussa
Hätäkeskuksissa otettiin viime vuonna vastaan yli kolme miljoonaa puhelua, joista kuitenkin noin 800 000 oli keskuksiin kuulumattomia puheluita.
Hätänumero 112 tunnetaan Suomessa erinomaisesti ja siihen soittaneet ihmiset ovat tyytyväisiä palveluun, käy ilmi Hätäkeskuslaitoksen TNS Gallupilla teettämistä tutkimuksista.
Kun ihmisiltä kysyttiin mikä on hätänumero, 95 prosenttia osallistuneista vastasi oikein. Alle 35-vuotiaista vastasi oikein täydet sata prosenttia.
Hätäkeskuksissa otettiin viime vuonna vastaan yli kolme miljoonaa puhelua, joista noin 800 000 oli niihin kuulumattomia puheluja.
Keskuksiin kuulumattomista soitoista oli virhepuheluja ja tahattomia soittoja 550 000, mykkiä soittoja 125 000 sekä asiattomia ja ilkivaltaisia soittoja 125 000.
Hätänumeroon soittaneet olivat tyytyväisiä keskuksista saamansa palveluun. Kaikista vastauksista 80 prosenttia sijoittui vaihtoehtoihin erittäin tai melko tyytyväinen. Vastaajat antoivat hätäkeskuksille näin kokonaispalveluista arvosanan 4,22, kun enimmäisarvosana olisi voinut ollut 5.
Moni kaipaa myös yleisapua
Lähes kymmenen prosenttia haastatelluista odottaa saavansa hätänumerosta myös kiireettömään viranomaistoimintaan liittyvää neuvontapalvelua tai muuta yleisapua.
Hätäkeskuslaitoksen laatupäällikkö Ari Ekstrand toivoo, että lähitulevaisuudessa näitä neuvonta- ja opastuspuheluja varten saataisiin käyttöön esimerkiksi ilmaiset 116-numerot.
Tutkimuksissa haastateltiin yli 2000 henkilöä, ja tilastollinen virhemarginaali liikkui 2,3 prosenttiyksiköstä 3,3:een.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
00:01
Nordea: Suomen talous kääntyy loppuvuonna kasvuun
-
23:59
Stubb kertoi sukujuuristaan Ruotsin hoviin
-
22:58
Lastenrattaat syttyivät tuleen rappukäytävässä Jyväskylässä – pelastuslaitokselta painokas muistutus
-
22:48
Sebastian Vettel reagoi Kimi Räikköseen ytimekkäästi – joutui korjaamaan vastaustaan
-
22:34
Yli 60 lentoa peruttiin Helsinki-Vantaalla, edessä on jäinen yö – MTV seuraa
-
22:30
Täydellinen esitys – Leijonat-sankari sai joukkuekaverin ansaitut kehut
-
22:22
Stubb puolisoineen juhlaillallisilla Ruotsissa – tältä näyttää illan pukuloisto!
-
21:58
"Siinä ei hirveästi mietitty Akia" – Kolmiodraama-Mirellan ja Joonatanin piikittelyt eivät jää katsojilta huomaamatta
-
21:30
Mirellan ja Joonatanin vihoittelu Kolmiodraama-sarjassa hämmentää – Töllötuomarit: "Luokattoman huonoa käytöstä"
-
21:25
IS: Ukrainassa taistellutta suomalaismiestä epäillään törkeistä rikoksista
-
21:13
Leijonat nollasi Ruotsin vieraissa – neljä uutta pelaajaa irti
-
21:12
Konkarin 30-vuotinen unelma toteutui – ToPo on Suomen mestari
-
20:55
Hyppää Argentiinan iloisimman bussikuskin kyytiin – "Hyvää fiilistä ja energiaa"
-
20:48
Euroopan paras lokinmatkija kruunattiin – kuuntele kirkuvat kisasuoritukset
-
20:32
NHL-legendan poika tulee Suomen jäille
-
20:23
YK ja EU kehottivat Britanniaa hylkäämään parlamentin läpäisseen Ruanda-lakiesityksen
-
20:18
Stubb ruotsalaisten ajatuksista Suomesta: "On tällä hetkellä aika "coolia" olla suomalainen"
-
20:07
Sekava lintukaksikko hämmensi auttajia Yhdysvalloissa – "Liian humalassa lentääkseen"
-
20:00
Salkkarit-hahmo keksii hätävalheen: "Tulin hakemaan..."
-
19:48
Järkyttävä reaktio – entinen F1-kuski sai niskaansa "tappouhkauksien vyöryn"
-
Lataa lisää