Tietojen käyttötarkoitukset

Alla olevaan listaan olemme koonneet keräämiemme henkilötietojen käyttötarkoitukset MTV Oy:n liiketoiminnassa tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti.  Käyttötarkoitukset eivät ole missään erityisessä järjestyksessä. 


KÄYTTÖTARKOITUS
Palveluun rekisteröityminen ja palvelun käyttäminen
Palveluun rekisteröityminen ja palvelun käyttäminen sekä asiakasviestintä
Asiakkaan tunnistaminen ja yksilöiminen, asiakasviestinnän personointi
Mainonnan ja ohjelmien kohdentaminen ikäsegmenteittäin
Mainonnan ja ohjelmien kohdentaminen sukupuolen mukaan
Mainonnan kohdentaminen sekä asiakastapahtumien ja kilpailujen kohdentaminen tietylle alueelle
Mainonnan ja asiakasviestinnän kohdentaminen 
Asiakkaan kontaktointi ja tunnistaminen
Maksullisen C More -tilauksen tekeminen, väärinkäytösten estäminen
Asiakkaan mahdollisuus valita, millaista viestintää hän haluaa vastaanottaa ja millaista ei
Kilpailun voittajan valinta (yleensä arvontapohjaisesti)
Kilpailuvoittojen toimittaminen
Asiakkaan palvelun mahdollistaminen useissa eri asiakaspalvelukanavissa
Asiakkaan osallistamisen mahdollistaminen
Ohjelman löytämisen helpottaminen 
Asiakkaan tilaushistorian seuraaminen ja verotustekniset asiat
Palvelun ja laitekannan analysointi, uusien tuettavien laitteiden määritteleminen, teknisten virhetilanteiden tunnistaminen sekä tieturvan ylläpito ja uhkatilanteiden torjunta ja palveluiden jatkuvuuden turvaaminen esimerkiksi varmuuskopioiden avulla
Ohjelman katselun jatkaminen myöhemmin
Asiakkaan palvelun käyttöhistoria: palvelun käytön ja kehityksen analysointi asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen ja ohjelmien suosittelu
Muutokset asiakkaan henkilötiedoissa ja tilaushistoriassa
Asiakkaan palveleminen kanavariippumattomasti
Lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon ja lakisääteisten raportointivelvoitteiden hoitaminen


Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.

Sivusto ei tue käyttämääsi selainta. Suosittelemme vaihtamaan tuettuun selaimeen. Lisätietoja