MTV Oy:n Luukku-sähköpostipalvelun tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö on julkaistu 8.5.2018 ja se astuu voimaan 15.5.2018. 


Tämä tietosuojakäytäntö koskee sinua, jos olet MTV Oy:n ylläpitämän Luukku -sähköpostipalvelun käyttäjä.


Rekisterinpitäjä: MTV Oy

Y-tunnus: 2618191-1

Tietosuojavastaavan yhteystiedot:

MTV Oy/ Tietosuojavastaava

Ilmalankatu 2, 00033 MTV


1. YLEISTÄ

Me MTV Oy:ssä olemme sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä ja käsittelemään henkilötietoja hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti. Olemme sitoutuneet myös noudattamaan toimialan itsesääntelyä, kuten Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n (”ASML”) suoramarkkinointia koskevia käytännesääntöjä ja Interactive Advertising Bureaun (”IAB”) kohdennetun verkkomainonnan itsesääntelyohjeistusta.


2. MITÄ HENKILÖTIETOJA KÄSITTELEMME?

Saamme käsittelemämme henkilötiedot sinulta itseltäsi ja keräämällä tietoja käyttämiesi laitteiden teknisistä ominaisuuksista.


2.1 Itse antamasi tiedot

  • Kirjautumistiedot: käyttäjätunnus* (=sähköpostiosoite), salasana*
  • Etu- ja sukunimi*
  • Syntymävuosi*
  • Sukupuoli*
  • Puhelinnumero*
  • Katuosoite
  • Postinumero
  • Paikkakunta*
  • Toissijainen sähköpostiosoite
  • Luvat, suostumukset ja kiellot

* = pakollinen tieto


2.2 Kerättävät tiedot

Keräämme tiedon siitä mistä IP-osoitteesta käytät sähköpostipalvelua. Keräämme tietoa myös käyttämiesi laitteiden teknisistä ominaisuuksista, kuten selaimesta, selainversiosta ja käyttöjärjestelmästä, pystyäksemme vikatilanteissaselvittämään vian syitä.

Luukku -palvelu käyttää vain evästeitä, jotka liittyvät palvelun toiminnallisuuksien mahdollistamiseen. Nämä evästeet ovat istuntokohtaisia.


3. MIHIN TIETOJASI TARVITAAN

Tarvitsemme rekisteröityessäsi antamiasi tietoja käyttäjätilin luomiseen ja sähköpostipalvelun tuottamiseen. Tilatessasi Luukku-lisäpalveluita, tarvitsemme antamasi tiedot tilaamasi palvelun toimittamiseen. Käytämme tietojasi myös asiakas- ja palveluviestintään. Tietojen käsittely perustuu palvelusopimukseen.

Antamiasi tietoja käytetään sähköisessä suoramarkkinoinnissa, mikäli annat tähän suostumuksesi. Suostumusta tähän kysytään rekisteröitymisen yhteydessä. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi muuttamalla asetuksiasi Luukku-palvelun hallintaosion Omat tiedot -välilehdellä.

Tietojasi käytetään MTV:n palveluiden ja mainonnan sekä MTV:n mainostaja-asiakkaiden mainonnan personointiin ja kohdentamiseen. Luukku-sähköpostipalvelu on käyttäjälle ilmainen mainosrahoitteinen palvelu, joten rekisteröityessäsi tähän palveluun keräämme sinulta tietoja, joita hyödynnämme muodostaessamme kohderyhmiä mainostaja-asiakkaillemme. Tietojesi käsittely perustuu siten MTV:n liiketoimintaan liittyvään oikeutettuun etuun sekä sinun ja MTV Oy:n väliseen asiakassuhteeseen.

Mainonnan personointi ja kohdentaminen tapahtuu pääasiassa käyttäjätunnukseen liitetyn ikä- ja sukupuolisegmentin sekä postinumerotiedon avulla.


4. KUINKA KAUAN SÄILYTÄMME TIETOJASI

Jos et käytä tiliäsi, se passivoituu ja tietosi sekä tiliin liittyvät sähköpostit poistetaan 4 kuukauden kuluttua viimeisestä käyttöpäivästä. Sinua muistutetaan tästä 2 viikkoa ennen tilin sulkeutumista sähköpostilla.


5. KETKÄ KÄSITTELEVÄT TIETOJASI

Tietojasi käsittelevät vain henkilöt, joilla on oikeus henkilötietojen käsittelyyn. Käytämme palveluidemme tuottamisessa ulkopuolisia palveluntarjoajia, kuten ulkoinen asiakaspalvelu, sähköpostipalvelun kehityksestä ja ylläpidosta vastaava palveluntarjoaja ja maksunvälityspalvelu. Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietojasi määrittelemillämme tavoin palveluidemme tuottamiseksi.


6. KENELLE TIETOJASI LUOVUTETAAN

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Sivustomme ja palvelumme sisältävät kuitenkin kolmansien osapuolten evästeitä.


7. SINUN OIKEUTESI

Sinun on mahdollista tarkistaa mitä tietoja MTV Oy:llä on sinusta sekä pyytää tietojesi oikaisemista tai päivittämistä. Sinulla on myös oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä, esimerkiksi markkinointitarkoituksiin.

Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan tietosi. Pyynnöstäsi poistamme tietosi, ellei laki edellytä meitä säilyttämään niitä esimerkiksi kirjanpitotarkoituksiin. Lisäksi sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä sekä pyytää meitä siirtämään tietosi, jotka itse olet meille toimittanut, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle yritykselle.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä löydät Tietosuoja-sivustoltamme.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit tehdä sen Luukku-palvelun hallintaosiossa, josta löydät kohdan ”Tarkastele tietojasi”. Osiossa pääset itse muokkaamaan tietojasi ja jos haluat tietää, mitä tietoja Luukku-palvelulla on sinusta, voit tilata omat tietosi ja sähköpostiosoitteestosi Luukku.com sähköpostiisi csv-muodossa.

Jos sinulla on muuta kysyttävää tietojesi käsittelystä, lähetä tiedustelusi osoitteeseen: tietosuojavastaava@mtv.fi.

Toivomme, että olet yhteydessä meihin, jos sinulla on kysymyksiä henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Mikäli et ole tyytyväinen saamiisi vastauksiin, sinun on mahdollista tehdä asiasta valitus tietosuojaviranomaiselle.


8. SIIRRETÄÄNKÖ TIETOJASI EUROOPAN ULKOPUOLELLE?

Käsittelemme tietoja pääsääntöisesti EU:n ja ETA:n sisällä. Asiakastietojen käsittelyssä käytämme palveluntarjoajaa (Salesforce), jonka käyttämät palvelimet sijaitsevat Euroopassa. Palvelimille on toiminnallisuuden takaamiseksi tarpeen vaatiessa pääsy myös EU:n ulkopuolisista maista. Henkilötietojen suojan asianmukaisesta tasosta on huolehdittu käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.


9. HENKILÖTIETOJEN SUOJAUS

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisesti teknisin ja organisatorisin toimenpitein mukaan lukien henkilötietojen pseudonymisointi ja salaus. Varmistamme myös järjestelmiemme vikasietoisuuden ja tietojen palauttamismahdollisuudet.

Henkilötietoja ylläpidetään asianmukaisesti suojatuilla palvelimilla ja palveluissa. Näihin suojauksiin kuuluu muun muassa pääsynhallinta, kulunvalvonta, palomuurit ja salasanasuojaus, joka mahdollistaa tallennettuun tietoon pääsyn vain MTV Oy:n työntekijöille sekä MTV Oy:n sopimussuhteessa oleville palveluntarjoajille.

Ilmoitamme palveluiden kautta mahdollisista tietoturvauhkista ja mahdollisista tietoturvaloukkauksista suoraan viranomaisille tai käyttäjälle soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Voimme myös tilapäisesti sulkea palvelut henkilötietojen suojaamiseksi.


10. MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN

Kehitämme MTV Oy:n palveluita ja voimme ajoittain muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä. Muutokset voivat perustua myös tietosuojaa koskevan lainsäädännön muuttumiseen. Kehotammekin säännöllisesti tarkistamaan tietosuojakäytännön muutosten havaitsemiseksi. Olennaisista muutoksista pyrimme ilmoittamaan mahdollisuuksien mukaan myös käyttäjältä saatuun sähköpostiosoitteeseen ja palveluihin rekisteröityneiden käyttäjien osalta hyväksytämme uudet ehdot käyttöönoton yhteydessä.


Tietosuojakäytäntö on julkaistu 8.5.2018 ja se astuu voimaan 15.5.2018.  Tietosuojakäytännön aiempi versio, joka oli voimassa 15.2.2017 - 22.4.2018, löytyy täältä.

 

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.