Yritykset eivät ymmärrä Internetin mahdollisuuksia
Yritysten asiakaspalvelu internetissä ontuu aivan liian usein eikä tietoverkon luonnetta kaksisuuntaisena viestimenä ole ymmärretty kovinkaan hyvin. Oulun yliopistossa tehdystä tutkimuksesta ilmenee, että webbisivujen vuorovaikutteisuudessa on yleensä pahoja puutteita.
300 suurimman suomalaisyrityksen webbisivujen taso ei päätä huimaa. Parhaatkin sivut saavat vain puolet maksimipisteistä. Oulun yliopiston tekemän tutkimuksen mukaan asiakaspalvelu ontuu aivan liian usein eikä tietoverkon luonnetta kaksisuuntaisena viestimenä ymmärretä kovinkaan hyvin.
Valitettavan monilla yrityksillä on myös verkkosivut, jotka ovat ihan sitä tasoa, että yritys on mainittuna ja on jotkut harmaat sivut, ja sanotaan, että näitä kehitetään. Parhaiten toimivat ja palvelevat sivut yliopistotutkimuksen mukaan löytyvät Nokialta ja Radiolinjalta. Tietoliikenne ja energia-alan yritykset näyttää satsanneen verkkopalveluihin selvästi eniten, ne ovat kärkisijoilla.
Webbikauppa on yhä selvityksen mukaan vähäistä. Vain joka kymmenes yritys edes yrittää käydä kauppaa netissä. Sen sijaan joka kolmas yritys kertoo avoimista työpaikoistaa internetissä, osa jopa hakukaavakkeiden kera.
(MTV3)
Uusimmat
-
00:01
Kelan laskelmat: Näin etuuksien leikkaaminen vaikuttaa työn vastaanottamiseen
-
23:50
Puoluetilaisuuteen hyökättiin Tukholmassa – kolme sairaalaan
-
23:24
Näin Tappara-kapteeni kommentoi Pelicansin törkytekoa – "Lapsus"
-
22:55
Rikard Grönborg jyrisi Pelicansin törkytempusta – tuimia syytöksiä SM-liigafinaalin tapahtumista
-
22:48
Tommi Niemelä murahti Tappara-leirin rajuista syytöksistä: "Minkä helvetin takia?"
-
22:46
Yhdysvallat lähettänyt salaa Ukrainaan pitkänkantaman ohjuksia
-
22:40
Zelenskyi: 16 Venäjälle vietyä ukrainalaislasta päässyt takaisin
-
22:32
Ruotsi sai tuta Leijonien kovuuden – jälki oli kylmää
-
22:20
Harkovassa asuva Nika ei aio lähteä kaupungista, vaikka Venäjä on tuhonnut hänen baarinsa jo kolmesti
-
22:17
Vili, 17, on väliinputoaja vammaispalveluissa – nyt kommentoi hyvinvointialueen vastaava
-
22:14
14 ruumista löytyi Tunisian rannikolta – siirtolaisveneiden määrä kasvanut viime päivinä
-
22:05
ADHD on Pirjo Lonkan supervoima: "Kuvauksissa keskittymistäni ei häiritse mikään"
-
22:04
Tässä on hurjien talvien ja eilisen rajun takatalven syy
-
21:59
Patrik Carlsson ratkaisi melkoisen finaalitrillerin Tampereella, Christian Heljankoon kohdistunut isku puheenaiheena – näin peli eteni
-
21:44
SDP:n Berg: 20 euron korotus Kela-korvaukseen terveydenhuollossa eriarvoistaa järjestelmää
-
21:30
Ari Vallin antoi palaa törkytempusta Tappara-vahtiin: "Jos minä olisin pelaajana tuolla"
-
21:02
Siim Liivik latasi kovaa tekstiä Tappara-tähtivahdin päälleajosta – uutta tietoa Pelicans-pakista
-
21:00
70-luvun mökit – tässä on kahdeksas Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
Lataa lisää