Hätäpuheluissa oli viime tiistaina asetusvirhe, jonka johdosta koko Manner-Suomen hätäpuhelut ohjautuivat hetkellisesti häiriökäyttäytymisestä huomauttavan tiedotteen kautta hätäkeskuspäivystäjälle.
Hätäkeskuslaitoksen operatiivisen osaston johtaja Marko Nieminen kertoo MTV Uutisille, että tiistai-iltana yksittäisestä liittymästä tuli häirikköpuheluja siinä määrin, että kyseistä hätäkeskustoimintaa häiritsevää liittymää oltiin siirtämässä kulkeutumaan erillisen tiedotteen kautta hätänumeroon soitettaessa.
Häiriköinyt liittymä siirrettiin nauhoitteelle illalla kello 22.30 aikaan. Noin kymmenen minuuttia tämän jälkeen Keravan hätäkeskuksen vuoromestari ilmoitti, että hätänumeroon soittavat kansalaiset ovat kertoneet kuulevansa nauhoitteen ennen puhelun yhdistymistä päivystäjälle.
Tarkastuksessa huomattiin, että tallenne olikin siirtynyt kaikkien soittajien kuultavaksi inhimillisen asetusvirheen takia. Täten kaikki hätänumeroon soittaneet olivat joutuneet kuulemaan nauhoitteen.
Nieminen kertoo, että virhe oli saatu korjattua heti havainnon jälkeen. Tarkkaa tietoa ei ole, kuinka moni soittaja on tarpeettomasti joutunut kuuntelemaan nauhoitteen ennen yhdistämistä hätäkeskuspäivystäjälle.
Ohessa kyseisen nauhoitteen sisältö:
”Hätäkeskustoimintaa kohtaan aiheuttamanne häiriön takia kuulette tämän tiedotteen. Mikäli olette kuitenkin hätätilanteessa, jatkakaa jonottamista. Toimintanne saattaa vaarantaa kiireellistä apua tarvitsevien avunsaannin. Rikoslain 38. luvussa on säädetty tietoliikenteen häirintä rangaistavaksi. Törkeästä tietoliikenteen häirinnästä säädetty ankarin rangaistus on neljä vuotta vankeutta. Hätänumero on tarkoitettu hädässä oleville tai kiireellistä apua tarvitseville.”