Mainos

Väitös: Tekstiviesteistä säästöjä yrityksille

Tekstiviestejä voitaisiin hyödyntää asiakaspalvelussa nykyistä enemmän. Suomalaisyritykset hyödyntävät tekstiviestejä vielä varsin varovaisesti, ilmenee Oulun yliopistossa tarkastettavasta väitöstutkimuksesta.

Tutkijan mukaan tekstiviestit olisivat ylivertainen keino tavoittaa asiakkaat. Lisäksi ne säästäisivät kustannuksia.

Suomessa tekstiviestiasioinnin edelläkävijöitä ovat lehtoyhtiöt ja matkatoimistot. Tekstiviestejä on käytetty onnistuneesti myös terveydenhuollossa.

(MTV3 - STT)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.