Turku Energian toimitusjohtajan Risto Vaittisen mukaan yhtiö selvittää, voisiko sähköttä jääneen vanhuksen laskut hoitaa joku vapaaehtoinen maksaja.
Turun Sanomat kertoi jouluaaton lehdessä lähes 80-vuotiaasta turkulaismiehestä, jonka sähköt katkaistiin viime viikolla maksamattomien laskujen takia. Rästiin oli lehden mukaan jäänyt kaksi laskua, jotka olivat vajaat 90 euroa. Mies oli lehden mukaan toivonut, että voisi maksaa laskut seuraavasta eläkkeestään tammikuussa.
Sähköjen katkaisu herätti tuohtumusta jouluaattona etenkin sosiaalisessa mediassa. Yhtiön Facebook-sivulla oli jouluaaton iltana tapauksesta lähes 300 kommenttia, joista valtaosa paheksui yhtiön toimintaa. Toimintaa kutsuttiin muun muassa sydämettömäksi. Ihmisiä kehotettiin myös vaihtamaan sähköyhtiötä.
Energiayhtiö sai myös useita viestejä ihmisiltä, jotka tarjoutuivat maksamaan laskun. Yhtiön mukaan se ei kuitenkaan voi luovuttaa asiakastietoja ulkopuolisille. Vaittisen mukaan mies ei ole ollut yhteydessä sähköyhtiöön tämän tai eilisen päivän aikana.
– Helpointa olisi, että asiakas olisi meihin itse yhteydessä ja sopisi asiasta jonkun henkilön kanssa, Vaittinen sanoi.
Vaittinen katsoo, että asiakkaalla on ollut aikaa hoitaa maksut jouluksi kuntoon. Hänen mukaansa maksumuistutuksia lähetetään vähintään kolme ennen kuin sähköt katkaistaan.
– Kaikkia asiakkaita on kohdeltava tasapuolisesti. Katkaisuun ryhdytään viimeisenä toimenpiteenä noin kolmen kuukauden päästä siitä, kun maksamatta jäänyt lasku on erääntynyt, hän sanoo.
Uusimmat
-
22:58
Lastenrattaat syttyivät tuleen rappukäytävässä Jyväskylässä – pelastuslaitokselta painokas muistutus
-
22:48
Sebastian Vettel reagoi Kimi Räikköseen ytimekkäästi – joutui korjaamaan vastaustaan
-
22:34
Yli 60 lentoa peruttiin Helsinki-Vantaalla, edessä on jäinen yö – MTV seuraa
-
22:30
Täydellinen esitys – Leijonat-sankari sai joukkuekaverin ansaitut kehut
-
22:22
Stubb puolisoineen juhlaillallisilla Ruotsissa – tältä näyttää illan pukuloisto!
-
21:58
"Siinä ei hirveästi mietitty Akia" – Kolmiodraama-Mirellan ja Joonatanin piikittelyt eivät jää katsojilta huomaamatta
-
21:30
Mirellan ja Joonatanin vihoittelu Kolmiodraama-sarjassa hämmentää – Töllötuomarit: "Luokattoman huonoa käytöstä"
-
21:25
IS: Ukrainassa taistellutta suomalaismiestä epäillään törkeistä rikoksista
-
21:13
Leijonat nollasi Ruotsin vieraissa – neljä uutta pelaajaa irti
-
21:12
Konkarin 30-vuotinen unelma toteutui – ToPo on Suomen mestari
-
20:55
Hyppää Argentiinan iloisimman bussikuskin kyytiin – "Hyvää fiilistä ja energiaa"
-
20:48
Euroopan paras lokinmatkija kruunattiin – kuuntele kirkuvat kisasuoritukset
-
20:32
NHL-legendan poika tulee Suomen jäille
-
20:23
YK ja EU kehottivat Britanniaa hylkäämään parlamentin läpäisseen Ruanda-lakiesityksen
-
20:18
Stubb ruotsalaisten ajatuksista Suomesta: "On tällä hetkellä aika "coolia" olla suomalainen"
-
20:07
Sekava lintukaksikko hämmensi auttajia Yhdysvalloissa – "Liian humalassa lentääkseen"
-
20:00
Salkkarit-hahmo keksii hätävalheen: "Tulin hakemaan..."
-
19:48
Järkyttävä reaktio – entinen F1-kuski sai niskaansa "tappouhkauksien vyöryn"
-
19:45
Katso minuutissa: Näin Helsinki peittyi lumeen kenties viimeisen kerran tänä keväänä
-
19:42
Ministeri Juuso ei nauti SDP:n eikä keskustan luottamusta
-
Lataa lisää