Tietosuojavaltuutettu paheksuu salanauhoitusta
Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnion mukaan salanauhoitus loukkaa lakia. Nauhoitteiden käyttö esim. koulutuksessa on kiellettyä.
Tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio paheksuu useiden pankkien, vakuutusyhtiöiden ja matkapuhelinoperaattoreiden tapaa nauhoittaa asiakaspalvelupuhelunsa asiakkaiden tietämättä.
Nauhoituksista ei kerrota puhelun yhteydessä, vaan usein erilaisissa asiakassopimuksissa. Ylen Radiouutiset kertoi Aarnion kannasta tänään.
-Valitettavasti suomalaiset eivät useinkaan lue sopimuksia niin tarkasti, että tietäisivät nauhoittamisesta, Aarnio sanoi STT:lle.
Tietosuojavaltuutetun mukaan puheluiden nauhoittaminen asiakkaiden tietämättä loukkaa laissa olevaa avoimuuden periaatetta. Aarnio katsoo, että nauhoitteiden käyttäminen asiakaspalveluihin kuulumattomiin tarkoituksiin on täysin sopimatonta. Esimerkiksi asiakaspalvelussa työskentelevän henkilökunnan koulutukseen nauhoja ei sovi käyttää lainkaan.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
19:21
Haagin tuomioistuin: Israelin on varmistettava humanitaarisen avun pääsy Gazaan
-
19:00
HIFK:lla räväkkä alku Lahdessa – Marleau hiljensi Isku Areenan, Leo Komarov sai jo lämpöä
-
18:58
Jere testasi hitiksi nousseen sitruunakikan – lopputulos yllätti: "Mitä ihmettä?"
-
18:56
Venäjän sotilaskone on pudonnut mereen Krimin rannikolla
-
18:47
Alma Median mainosmyynnin muutosneuvottelut päättyivät
-
18:45
Michael Jacksonin lapset tekivät harvinaisen, julkisen näyttäytymisen punaisella matolla
-
18:32
Valioliiga-tähden uhkapeliskandaalissa käänne – uusia syytteitä
-
18:24
Ei kannata ohitella! Poliisi pamauttaa luvun: Näin moni on jo menettänyt korttinsa tänä pääsiäisenä
-
18:13
Kryptoyrittäjälle tuntuva vankeustuomio – huijasi jopa miljardeja
-
18:00
Yllättävä näky Lahdessa: HIFK:n teholuutija ilmestyikin paikalle
-
17:48
MM-kultaleijonalta suoraa puhetta pettymyksen keskellä – "Jos jään tänne..."
-
17:32
MTV seuraa: Pääsiäisen menoliikenne vilkkaimmillaan tänään – pääväylillä liikenne on sujuvaa
-
17:30
Parasta pääsiäislammasta! Vältä moka pakastetun lihan kanssa: "Muuten voi tulla kuivaa lihaa"
-
17:30
Glee-tähti Lea Michele odottaa toista lastaan – upeat raskauskuvat julki
-
17:11
Muslimien joukkotuhoamiskirjoituksesta syytteessä oleva Teemu Keskisarjan vieraana eduskunnassa
-
17:10
Venäjä: Meillä on todisteita, että terrori-iskun tekijöillä on yhteyksiä Ukrainaan
-
17:00
Pääsiäisen viettoon lähtijä, tankkaa täällä – bensan hinta torstaina kahden euron molemmin puolin
-
16:42
Olkiluodon kolmosreaktorin vuosihuolto venyy entisestään
-
16:42
Kova ratkaisu: Suomen kärkihyppääjä sivuun mäkimaajoukkueesta
-
16:37
Lakot jatkuvat, vaikka niillä ei ole vaikutusta – "Varmaan tuntuu kuin seinälle puhuisi"
-
Lataa lisää