Mainos

Teleyritysten tarjottava ulkomailla surffailuun saldorajaa

Teleyritysten on tarjottava halukkaille asiakkailleen saldorajaa datapalvelujen käyttöön ulkomailla.

Viestintävirasto kertoo, että yritysten on tarjottava viimeistään ensi viikon maanantaista alkaen saldorajasopimusta, joka katkaisee datapalvelun käytön sovitun rajan ylityttyä EU:n alueella matkustettaessa.

Datapalveluita ovat esimerkiksi sähköpostin, www-sivustojen, valokuvien tai elokuvien lataaminen kännykkään tai muuhun mobiililaitteeseen.

Viestintävirasto sanoo, että sovitun saldorajan lähestyessä teleyrityksen on ilmoitettava asiasta asiakkaalle esimerkiksi tekstiviestillä. Mikäli asiakas ei halua jatkaa palvelun käyttöä, teleyrityksen on lopetettava datapalvelun tarjoaminen ja veloittaminen.

Saldorajapalvelua on tarjottava automaattisesti kaikille asiakkaille heinäkuun alusta alkaen.

Viestintäviraston mukaan uusi käytäntö lisää kuluttajien mahdollisuuksia suojautua yllättäviltä jättilaskuilta.

Uudet velvoitteet perustuvat EU:n verkkovierailuasetukseen.

(MTV3)

Mainos

Lisää aiheesta

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.