Tanskanen vaatii remonttia kuntien verkkopalveluihin

Ministeri Antti Tanskasen johtama työryhmä luovutti väliraporttinsa tänään pääministeri Matti Vanhaselle. Ryhmä muistuttaa, että remonttia kaipaa varsinkin kuntien tapa tuottaa palveluja netissä.

Julkisen sektorin palvelut ovat luupin alla siksi, että ne työllistävät Suomessa noin 600 000 ihmistä.

- Se on niin iso sektori, että pieniläkin suhteellisilla muutoksilla olisi iso vaikutus koko kansantalouteen, sanoo ministeri Antti Tanskanen.

Hänen mielestään selkein parannuskeino löytyy tietojärjestelmien yhteensovittamisesta.

- Se tehostaisi julkisen sektorin toimintaa ja parantaisi kansalaisten mahdollisuuksia hyödyntää palveluja.

Esitys vetovastuusta tarkkaan harkittu

Ongelmana on kehittämisen vetovastuu. Sen työryhmä paaluttaisi valtiovarainministeriöön.

- Valtiovarainministeriökin on liian yleinen osoite. Siellä pitää olla joku henkilö, joka vastaa kaikesta, toteaa Tanskanen.

Käytännössä esitys vetovastuun kantajasta on tarkkaan harkittu.

- Siinä kolkutellaan kunnallisen itsehallinnon rajoja, joten siihen pitää kytkeä sopiva määrä keppiä ja porkkanaa ja niitähän valtiovarainministeriöllä on käytössä loputtomasti.

"Koordinaatio yksiin käsiin"

Muutoksen tarve tunnustetaan myös kunnissa, sillä palvelut ovat hajallaan ja ne on rakennettu tietotekniikan ehdoilla.

Helsingin kaupungin verkkoviestintäpäällikön Ari Tammen mielestä nyt pitää selvittää myös asiakkaiden todelliset tarpeet - mielellään keskitetysti.

- Jos koordinaatio ei ole yksissä käsissä, ihmiset tekee samoja asioita moneen kertaan, sanoo Tammi.

Hänen mukaansa tekniikka taipuu mihin vaan, kun asiakkaiden tarpeet on selvitetty.

- Se vaatii kommunikaatiota kaupunkilaisten kanssa. Jossain kopeissa suunnittelemalla siitä ei tule mitään, ei ainakaan hyvää.

Tanskasen raportti valmistuu elokuun lopussa sopivasti vaalien alle. Sitä ennen työryhmä patistaa kansalaisia mukaan keskustelemaan ja ideoimaan kasvua osoitteessa www.ideoikasvua.fi

Katso Leea Ollikaisen juttu (Seitsemän uutiset 17.2.2010)