Suomalaisten mielestä liian ärhäkät ja aggressiiviset myyjät ovat kaikkein ärsyttävimpiä. Toiseksi ärsyttävimpinä piirteenä pidetään välinpitämättömyyttä ja asiantuntemuksen puutetta.
Kyselyn tehneen Celectus-yhtiön toimitusjohtaja Mika Aittamäki sanoo, että myyjillä pitäisikin olla tarkkaa ihmistuntemusta.
– Se, mikä toiselle on aggressiivista, saattaa toiselle olla välinpitämätöntä ja päinvastoin. Myyjän täytyy olla hereillä siinä, että lukea asiakkaan hiljaisia signaaleja siitä, miten hän toivoo itseään lähestyttävän.
Kyselyn perustella lähes kaksi suomalaista kolmesta on joskus saanut niin huonoa palvelua, että on joutunut vaihtamaan kauppaa.
– Suomalaisia pidetään perinteisesti nöyränä kansana. Nöyryys näkyy tässä tapauksessa siinä, että jos suomalainen saa huonoa palvelua, niin hän äänestää jaloillaan eikä puhu siitä suureen ääneen.
Kyselyn mukaan suomalaiset arvostavat eniten pienten erikoisliikkeiden myyjien ammattitaitoa, vähiten puhelinmyyjien.
(MTV3)
Uusimmat
-
07:08
Selvityksen pysäyttävä tulos: Kolme neljästä yläkoulun opettajasta havaitsee päivittäin digipelaamisen haittoja
-
07:00
Poliisilla tehovalvonta liikenteessä viikonloppuna – painopiste kaasujalan käytössä
-
06:57
Rallitähden haavat revittiin taas auki – yksi mutka muutti kaiken: "Yritän unohtaa sen jatkuvasti"
-
06:50
MTV Puolassa: Siirtolaiskriisi voimistuu itärajalla – laittomia tulijoita satoja päivässä: "Olemme valmiita kaikkeen"
-
06:44
Professori luopuisi "puhelimeen addiktoituneiden" nuorten demonisoinnista – "Tuntuu järjettömältä"
-
06:43
Yhdysvaltalaismediat: Israel tehnyt iskun Iraniin
-
06:31
NHL-debyytin tehnyt suomalaistaituri avasi heti pistetilinsä
-
06:30
Kylmää kyytiä opiskelijoille: Asumistukeen jopa 130 euron lovi – miten käy kesän?
-
06:15
Takatalvi voi koitua lintujen kohtaloksi – näin ihminen voi auttaa pahimman yli
-
06:01
Ilmari Käihkö: "Ei puhuta voitosta – kysymys on, pystyykö Ukraina edes puolustautumaan"
-
05:55
Juhamatti Aaltoselta väkevää puhetta – kyseenalaistaa Tapparaan liittyvän termin
-
05:53
Yhdysvallat esti veto-oikeudellaan palestiinalaishallinnon hakemuksen YK:n täysjäsenyydestä
-
05:43
Netflix ylitti odotukset – markkinat reagoivat tietoon omituisesti
-
05:40
Nimiä, syntymäaikoja, henkilötunnuksia – tietomurtaja vei jopa 1000 suomalaisen tiedot
-
05:36
Von der Leyen ja Orpo vierailevat itärajalla
-
05:26
Trumpin rikosoikeudenkäynnin valamiehistö valittu – ex-presidentille annettu suukapulamääräys
-
05:20
Papuja hakemassa ollut Zein, 13, kuoli jäätyään avustuspaketin alle Gazassa – selvisi aiemmin ilmaiskusta
-
05:15
Iäkäs nainen kadonnut yöllä Oulussa
-
05:07
Sipoosta eilen kadonnut mies löytynyt Vantaalta
-
23:21
Puola pidätti miehen epäiltynä osallisuudesta Zelenskyin surmasuunnitelmaan
-
Lataa lisää