Suomalaiset ovat tyytyväisiä siihen, että apteekit tarjoavat heille mahdollisuuden vaihtaa lääkärin määräämän lääkkeen halvimpaan vaihtoehtoon. Apteekkariliiton Taloustutkimuksella teettämän tutkimuksen mukaan uutta käytäntöä pitää hyvänä 82 prosenttia suomalaisista ja 70 prosenttia aikoo myös itse hyötyä siitä.
Samoin noin 70 prosenttia vastaajista oli sitä mieltä, että apteekissa vaihdettu lääke on yhtä hyvä kuin lääkärin määräämä lääke. Eläkeläiset ja säännöllisesti reseptilääkkeitä käyttävät suhtautuvat lääkevaihtoon kuitenkin toistaiseksi muita varovaisemmin. He olivat myös mielestään muita paremmin perillä uudesta käytännöstä. Vanhempi väki uskoi myös muita vahvemmin siihen, että Kela hyötyy lääkevaihdosta asiakasta enemmän.
Kolmasosa asiakkaista kielsi lääkkeen vaihdon
Apteekkariliiton oman selvityksen mukaan uuden käytännön ensimmäisinä päivinä joka kolmas asiakas kielsi apteekin ehdottaman lääkevaihdon. Erot eri apteekkien välillä olivat kuitenkin erittäin suuria. Lääkäri oli kieltänyt vaihdon vain parissa prosentissa huhtikuun alussa kirjoitetuista resepteistä.
Asiakaspalvelua uusi käytäntö hidasti keskimäärin 2-3 minuuttia ja enimmillään kuusi minuuttia. Aikaan vaikutti lähinnä reseptien määrä. Huhtikuun ensimmäisinä päivinä apteekeissa asioineet asiakkaat suhtautuivat lääkevaihtoon pääasiassa myönteisesti. Jotkut olivat kuitenkin jonkin verran ahdistuneinakin kyselleet, onko lääke todella pakko vaihtaa, sanoo apteekkariliiton varapuheenjohtaja Pekka Karttunen.
Lääkärit ovat pienillä paikkakunnilla säilyttäneet auktoriteettinsa, sillä jotkut asiakkaat pelkäsivät lääkärin loukkaantuvan, jos hänen määräämänsä lääke vaihdetaan, kertoi Karttunen.
Mitään kovin suuria ruuhkia ei lääkevaihto Karttusen mukaan aiheuttanut. Hänen omassa apteekissaan kuun kaksi ensimmäistä päivää olivat jopa normaalia hiljaisempia. Kuitenkin noin 30 prosenttia apteekeista kertoi asiakaspalvelun ajoittain ruuhkautuneen.
(MTV3 - STT)
(Seitsemän uutiset 04.04.2003)
Uusimmat
-
19:02
Kolmiodraama-sarjan Joonatan ja Mirella ilkeilevät toisilleen uuden kumppaniehdokkaan seurassa – näin Aki reagoi
-
19:00
Satu Mäkelä-Nummela murjaisi urakkansa jälkeen: "Lämpöisen puolella"
-
18:57
Tänne lumipyry yltää seuraavaksi
-
18:49
Näin Pikkuleijonat yritetään pitää pois puhelimilta – "Pojat innostuvat"
-
18:45
Syyhyn ja kahden seksitaudin tartuntamäärät kasvaneet Suomessa – miksi hoitoon hakeutuminen voi viivästyä?
-
18:44
Stubb Ruotsissa: "Olen varma siitä, että Ukrainan kohdalla löydämme yhteisen sävelen"
-
18:40
Ministeri Juuso ei nauti SDP:n eikä keskustan luottamusta
-
18:36
Teeripaistia havitellut metsästäjä ampui vahingossa rauhoitetun palokärjen
-
18:20
Historia havisee: Ferrari ottaa käyttöön "odottamattomat värit"
-
18:15
Ruotsin pääministeriltä paljastus Stubbista Ukrainan sodan alusta: "Alexander vakuutti minut"
-
18:03
Ministeri Juuso joutui grilliin sairaaloiden "alasajosta", Purra: Oppositio koulukiusaa – näin keskustelu eteni
-
18:01
Tässä on Paris Hiltonin London-tytär
-
17:57
50 onnettomuutta huonossa säässä yksin Lounais-Suomessa, edessä on jäinen yö – MTV seuraa
-
17:41
Olli Määttä NHL:stä mukaan Leijoniin – "Kova vahvistus puolustuspäähän"
-
17:37
Katsokaa, millaista joukkuetta Tre Kronor kasaa – Ruotsi julkisti tuoreimmat NHL-vahvistukset
-
17:31
"Ei näille säille voi kuin nauraa": Näin Pekka Pouta reagoi nyt kenties legendaarisimpaan säälähetykseensä
-
17:18
Hyundailta Esapekka Lappia koskeva yllätys
-
17:15
Viimeiset hetket laittaa vappusima tekeytymään – nappaa ohje täältä
-
17:05
10-vuotias lapsi jäi lumitöissä olleen traktorin alle ja kuoli Kauniaisissa
-
17:02
Kolmiodraama-Aku itsevarmana: "Jos hän on sähköpotkulauta, minä olen Tesla"
-
Lataa lisää