Mainos

Skannausohjelma petti - tuhansien hakemusten käsittely viivästyy

Kelan keskisuomalaisten asiakkaiden etuushakemusten käsittely saattaa viivästyä asiakirjojen skannauksessa tapahtuneen virheen vuoksi. Yli 4 000 hakemusta on tarkistettava lukuvirheiden varalta.

Keski-Suomen vakuutuspiirissä on marraskuun alusta kokeiltu uutta tietojärjestelmää, joka parantaa hakemusten käsittelyä. Uudessa järjestelmässä asiakirjat luetaan skannerilla eli kuvanlukijalla ja muutetaan sähköiseen muotoon.

Koekäytössä on havaittu, että skannausohjelma on tulkinnut asiakirjoja väärin. Asiakirjojen teksti- ja numeroaineisto on tästä syystä saattanut muuttua virheelliseen muotoon.

Hankejohtaja Marjukka Turunen Kelasta kertoo, että uuden järjestelmän avulla on tehty marras-joulukuussa yli 4 000 ratkaisua. Nyt niiden aineisto pitää käydä uudelleen läpi. Jos virheellisiä päätöksiä löytyy, Kela oikaisee ne.

(MTV3 - STT)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.