Hinta ratkaisee, kun suomalaiset ostavat sähköä sähköyrityksiltä. Jopa kolme neljästä suomalaisesta nostaa sähkön hinnan kolmen tärkeimmän kriteerin joukkoon sähkönmyyjää valitessa. Luotettavuus, paikallisuus ja ympäristöystävällisyys seuraavat perässä.
Sähkö on monelle kotitaloudelle suuri vuosittainen kuluerä. Sähkölämmitteinen asunto, lisääntyvä kodin elektroniikka ja esimerkiksi päälle unohtuneet valot vievät rutkasti energiaa, joka näkyy välittömästi sähkölaskussa.
– Raha on kriittinen tekijä monessa kotitaloudessa, joten on ymmärrettävää, että kuluttajat korostavat sähkönhinnan merkitystä, Vattenfallin toimitusjohtaja Hannu Kostiainen toteaa.
Hinta on kuitenkin vain yksi päätökseen vaikuttavista tekijöistä. Tutkimuslaitos YouGovin tekemän tuoreen tutkimuksen mukaan kuluttajat ovat kiinnostuneita myös yhtiön luotettavuudesta, sähköntuotannon ympäristöystävällisyydestä sekä sähköyhtiön maineesta.
Sähköyhtiöiden luotettavuus kovassa syynissä
Myrskyvahingot ja yksittäiset sähkökatkot herättävät kuluttajat usein pohtimaan sähköyhtiönsä toimintaa. Kuluttajien sähkönkäyttöä selvittävässä tutkimuksessa joka kolmas vastaaja nosti sähköyhtiön luotettavuuden kolmen tärkeimmän kriteerin joukkoon sähköyhtiötä valittaessa.
Vattenfallista muistutetaan, että suomalaisilla sähkömarkkinoilla on käytännössä kolme eri toimijaa: sähkönmyyjiä, sähköntuottajia ja sähkönjakelijoita.
– Asiakas tekee sopimuksen sähkönmyyjän kanssa, joka vastaa asiakaspalveluun, laskutukseen ja reklamaatioihin liittyvistä asioista. Nämä ovat niitä asioita, joilla sähkönmyyjän luotettavuutta voidaan mitata. Itse sähkövian tai myrskytuhojen korjaus on puolestaan paikallisten sähköverkkoyhtiöiden vastuulla, Kostiainen selventää.
Sähkön ympäristöystävällisyys kiinnostaa joka viidettä – erityisesti naisia
Sähköyhtiön ympäristöystävällisyys kiinnosti erityisesti pääkaupunkiseudulla asuvia naisia, joista joka neljäs nosti ympäristöystävällisyyden kolmen tärkeimmän kriteerin joukkoon. Kaikista vastaajista sähköyhtiönsä ympäristöystävällisyyteen kiinnitti huomiota joka viides.
– Tällä hetkellä monet painottavat ympäristönäkökulmia, mutta aika harva on vielä valmis panostamaan ympäristöystävällisyyteen, Kostiainen toteaa.
Hän muistuttaakin, että asiakkaat pääsevät vaikuttamaan käyttämänsä sähkön ympäristövaikutuksiin sopimusta tehdessään.
– Jos asiakas tilaa kotiinsa esimerkiksi tuulisähköä, on sähkönmyyjällä velvollisuus tilata sähköntuottajalta vastaava määrä tuulisähköä ja laittaa eteenpäin. Tätä valvoo Energiavirasto.
Sähkön tuotantotapa kiinnosti vastaajia vähemmän kuin yrityksen ympäristöystävällisyys. Tuotantotavan valintamahdollisuutta korosti 15 prosenttia vastanneista.
Kyselytutkimuksen kuluttajille sähköön liittyvistä asioista on toteuttanut YouGov Finland Vattenfallin toimeksiannosta. Kyselyn vastaajamäärä on 1014.
Lähde: Vattenfall
Uusimmat
-
00:56
Celine Dionin ja Lady Gagan duetto jäi haaveeksi
-
00:47
Olympiatuli syttyi kuumailmapalloon Pariisin kaatosateessa – vakavasti sairas Celine Dion huipensi avajaiset
-
00:24
Olympiatulen sytyttäjät paljastuivat! Nolo moka väritti avajaisten huipennusta
-
00:01
Kysely: Lähes puolet suomalaisista pitää oman kunnan terveyspalveluja riittämättöminä
-
23:59
YK: Yli 180 000 palestiinalaista on joutunut pakenemaan taisteluja Etelä-Gazassa muutaman viime päivän aikana
-
23:23
Savonlinnan oopperajuhlissa helteet tuovat oman haasteensa Olavinlinnassa esiintymiseen – Torikka: Happi loppuu
-
23:01
Suomalainen startup-yritys muokkaa sinilevästä aurinkorasvan raaka-ainetta
-
22:12
Raju kulissifarssi julki kesken Pariisin seremonian – "Tämä on häpeällistä"
-
22:01
Kim Kardashian julkaisi näyttäviä otoksia Italiasta: "Seksipommi on astunut villaan"
-
21:58
"Pystyi hädin tuskin kävelemään" – nainen syötti koiransa hengiltä Uudessa-Seelannissa
-
21:55
Räväkät otteet Seinellä! Katso kuvat Suomen olympiajoukkueen avajaisriemusta
-
21:54
Trump vakuutti Netanjahulle voivansa järjestää asiat Lähi-Idässä, jos hänestä tulee presidentti
-
21:06
Muistatko Alexian? Uh La La La -hitti villitsee edelleen
-
21:05
Suomen keihästoivolta onnistunut veto olympialaisten kynnyksellä: "Tehoja oli"
-
21:03
Kerava pystytti omat asuntomessut peruutettujen tilalle - yli puolet uudesta kaupunginosasta viheraluetta
-
20:30
MTV seuraa: Pariisin olympialaisten avajaisissa esiintyi suomalainen viulisti
-
20:01
Huumeita, strippareita ja alkoholia – tosi-tv-tähti Scott Disick muistelee rankkoja aikojaan
-
19:41
Kaksi lasta löydettiin elottomana vedestä Vantaan Kuusijärveltä
-
19:31
Patrik Laineesta ilouutinen
-
19:20
Kolme ämpäriä joka päivä poimiva Prania ja Mari odottavat sukulaisiaan marjanpoimintaan Suomeen: "Ei heitä päästetä – on ikävä!"
-
Lataa lisää