Mainos

Ruotsissa kunnat hakevat säästöjä kaukaa - puhelinpalvelu ulkoistettiin Senegaliin

Myös Ruotsissa kunnat kilpailuttavat ja yksityistävät palvelujaan kustannusten leikkaamiseksi. Tämä koskee muun muassa liikuntarajoitteisten kuljetuksia.

Tilausten ympärivuorokautiset puhelinkeskukset ovat kalliita, ja nyt säästöjä haetaan jo Länsi-Afrikasta saakka.

Dakarin keskustassa toimii ruotsinkielinen puhelinpalvelu, joka välittää sosiaalisin perustein verorahoilla maksettuja kuljetuksia sataan ruotsalaiseen kuntaan.

Työntekijät eivät ole koskaan käyneet Ruotsissa. Takana on kahdeksan kuukauden kielikurssi, ja parhaat pääsivät töihin.

– Osoitteet ovat vaikeita senegalilaisille. Jos kuuluvuus on huono, niin se on hankalaa, kertoo Mariama Soce.

– Aluksi emme osanneet ääntää kirjaimia kuten o:ta ja ä:tä oikein, sanoo Maritou Mboup.

Ruotsalainen alihankkijayritys Samres sai työpaikkailmoitukseensa heti 500 hakemusta, ja kurssin jälkeen maksettava palkka on noin 300 euroa kuukaudessa. Senegalissa summa on paljon rahaa.

Ruotsin kuntien käyttämiä ajoneuvojen tilauskeskuksia on tähän mennessä ulkoistettu myös Viroon ja Moldovaan.

(MTV3)

Mainos

Lisää aiheesta

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.