Mainos

Perinteisissä lipputoimistoissa asiakaskato – VR vähentää 70 työpaikkaa

VR vähentää yt-neuvottelujen päätteeksi 70 henkilötyövuotta lipunmyynnistä ja asiakaspalvelusta. Noin 40 henkilöä irtisanotaan.

Samalla VR lisää osa-aikaisia työsuhteita ja ulkoistaa puhelinvaihteen hoidon ulkopuoliselle palveluntarjoajalle. Henkilökunnan työaikoja siirretään vastaamaan nykyisiä asiakasvirtoja paremmin.

VR:llä on nyt 38 palveluasemaa, eikä se aio sulkea niistä yhtään. Matkustajaliikennedivisioonan johtaja Antti Tiitolan mukaan aukioloaikoja saatetaan kevään aikana lyhentää hiljaisemmilla asemilla. Vilkkaimmilla asemilla ne pysyvät entisellään.

VR perustelee väen vähennyksiä sillä, että yli puolet junalipuista myydään itsepalveluna. Perinteisten lipputoimistojen asiakasmäärät ovat laskeneet. Ensi vuonna VR ottaa käyttöön älypuhelinsovelluksen, jolla voi ostaa lippuja.

(MTV3 - STT)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.