Pankkien toiminta hämmästyttää - käteistä ei aina oteta vastaan

raha
Image Source/All Over Press

Luetuimmat

    Näytä lisää
    Julkaistu

    Kati Savander

    kati.savander(at)mtv.fi

    Jos menet viemään käteistä rahaa pankin konttoriin, saattaa käydä niin, että kyseinen konttori ei enää ota käteistä rahaa vastaan.

    Pankit eivät enää tarjoa palveluja konttoreissa, koska ihmiset eivät halua käyttää niitä, sanoo Nordean aluejohtaja Jorma Pirinen Helsingistä.

    – Pankkikonttoreitteden rooli on muuttunut tapahtumakeskuksista palvelukeskuksiksi.

    Asiakaskäyttäytyminen on muuttunut vuosien varrella siten, että tällä hetkellä enää 2 prosenttia asiakkaista käyttää päivittäisasioiden hoitamiseen pankkien konttoreita, Pirinen kertoo.

    – Loput 98 prosenttia hoitavat päivittäiset pankkiasiansa netin kautta.

    Pankkikonttorien käyttäminen laskee Pirisen mukaan edelleen, 10 - 15 prosenttia vuodessa.

    On ihmisiä, jotka eivät halua tulla pankin konttoriin edes neuvottelutilannetta varten, Pirinen jatkaa.

    – He haluavat hoitaa neuvottelutkin etäyhteydellä. 

    Konttoripalveluiden vähentyessä automaatit lisääntyvät

    Raha-asioita voi tätä nykyä hoitaa pankkikonttoreiden ja netin lisäksi muun muassa R-kioskeissa ja K-kaupoissa, Pirinen kertoo.

    – Tämän lisäksi Otto-automaattien ja Talletus-Otto -automaattien määrä kasvaa koko ajan.

    Suomessa on Pirisen mukaan tällä hetkellä jo 1 500 Automatian nostoautomaattia.

    – Talletus-Otto -automaatteja on tullut tämän vuoden lopulla noin 100 kappaletta.


    Lue lisää aiheesta:
    Kotimaa

     

    Lue myös:

      Uusimmat

      •