Mainos

Pankeilta vaaditaan parannusta konttorien asiakaspalveluun

Pankkien henkilöstöä edustava Rahoitusalan ammattiliitto Suora vaatii pankeilta pikaisia toimia ruuhkaisten konttorien asiakaspalvelun parantamiseksi. Liitto harkitsee keinoja, jolla se voi itse puuttua asiaan.

-Ruuhkaisimmat konttorit on vaikka tilapäisesti suljettava, kunnes työolot saadaan sellaisiksi, että asiakaspalvelu sujuu, Suoran toiminnanjohtaja Simo Leivo sanoo.
Leivo muistuttaa Kuluttajat ry:n kampanjasta, joka on jo herättänyt asiakkaat vaatimaan korvausta jonottamalla menettämästään ajasta. Suorassa ollaan huolissaan etenkin huonon palvelutilanteen vaikutuksista henkilökunnan terveyteen. Liitto on alustavasti kääntynyt asiassa työsuojeluviranomaisten puoleen.
(STT)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.