Etelä-Korean Soulissa matkalla oleva suomalaismatkustaja on pettynyt tapaan, jolla Finnair on hoitanut tiedottamisen tuhkakaaoksen aikana.
Saadakseen tilanteesta selkoa, suomalaismies on joutunut olemaan aktiivisesti yhteydessä Finnairin toimipisteisiin sekä Soulissa että Suomessa. Hänen paluulentonsa oli tarkoitus lähteä keskiviikkona aamulla kello yhdeksältä, mutta kone ei päässyt ajallaan liikkeelle.
- Ei kovin hyvää asiakaspalvelua. Tulee eri informaatiota eri suunnista. Meille ilmoitettiin maanantaina, että alkuperäistä lentoa ei tulla lentämään. Tiistaina tuli tekstiviesti, että tuhkapilvi estää lennot. Eilen Suomen päästä sanottiin, että lento toteutuu aikaisintaan perjantaina. Mutta se perjantain lento oli jo kuulemma täynnä, joten meidän lippumme olivat silloin vielä täysin auki, mies kuvailee tilannetta.
Onnekseen hän otti vielä yhteyttä Soulin toimipisteeseen, sillä keskiviikkoiltana on näillä näkymin lähdössä kone kohti Suomea.
- Eilen vielä Suomesta sanottiin, että ei missään nimessä lennä keskiviikkona. He sanoivat, että täällä ei ole konetta. Tänään sitten saimme Soulin toimistosta tietää, että miehistö ja kone on täällä odottamassa lähtöä. Tällä hetkellä näyttää positiiviselta, kun ollaan taas matkalla lentokentälle.
- Hetki sitten tuli tekstiviesti, että tunnin päästä pitäisi olla kentällä. Täällä kaupungin keskustasta kuljetus kentälle kestää vähintään kaksi tuntia, joten saa nähdä kuinka moni tuolle lennolle kerkeää, mies pohtii.
(MTV3)
Uusimmat
-
12:28
Kokoomus: Euroopan ase- ja ammustuotantoa kasvatettava
-
12:28
Tommi Niemelä paljasti puolustuspuheenvuorossaan Pelicansin kiperän tilanteen – myöntää, että nyt saattaa tulla kakkua
-
12:12
Hallitukselle jälleen uusi välikysymys – aiheena talouspolitiikka
-
12:11
Juska Salminen romahti soitettuaan viimeisen kerran HIMin riveissä: "Sitten mentiin syvälle"
-
12:06
Fiskars aloittaa muutosneuvottelut – lähes 200 tehtävää saattaa loppua
-
12:01
MTV testasi viisi kevään uutuusruokatuotetta – "Vetää ihan hiljaiseksi"
-
11:58
Kaisa Korhonen on kuollut
-
11:53
Lämmin vappu uhkaa väistyä nopeasti – meteorologin sanat kertovat kaiken: "Näyttää aika tylyltä"
-
11:35
Etelä-Norjan ilmatila jälleen avattu – tästä lentokaaos johtui
-
11:20
MTV seuraa tulospäivää: Nesteen liikevaihto laski
-
10:52
Järvenpään ravintola-ampumisesta vaaditaan vangittavaksi 21-vuotiasta naista – Poliisi: "Meillä on muitakin epäiltyjä"
-
10:52
Kruununprinsessa Victoria aloittaa upseerin opinnot
-
10:51
Suora lähetys kello 13.20: Jengirikollisuus kuriin? Oikeusministeri esittelee toimet
-
10:49
NHL-joukkue sai hurmioituneen vastaanoton uudessa kodissaan – Lauri Markkanen otti kaiken ilon irti
-
10:42
Salossa tapahtuneen murhan esitutkinta valmistumassa – poliisi epäilee neljää henkilöä
-
10:41
Käytetyissä huonekaluissa piilee inhottava riski – "Havaitseminen voi olla hyvinkin haastavaa"
-
10:40
Lukiolaiset marssivat ulos vastustaakseen hallituksen leikkauksia
-
10:37
Etelä-Norjan ilmatila ammottaa tyhjyyttään: Animaatio näyttää, kuinka nopeasti koneet ohjattiin pois
-
10:35
Poliisi varoittaa kavalista huijareista – onnistuneet viemään kymmeniätuhansia euroja
-
10:23
VM: Velkaantumisen taittamiseksi tarvitaan lisää säästöjä ja verojen korotuksia
-
Lataa lisää