Matkatoimistojen verkkosivuilla monia puutteita
Kuluttaja-asimiehen mukaan matkatoimistojen Internet-sivuilta löytyy huomautettavaa esimerkiksi matkan hinnan ja peruuttamisehtojen ilmoittamisen suhteen.
Matkailupalveluiden nettisivustoilta on löytynyt kuluttaja-asiamiehen tarkastuksessa paljon huomauttamista.
Osa matkatoimistoista ei kertonut lainkaan matkan hintaa ja monilta sivuilla puuttuivat matkan peruuttamisehdot. Moni yritys ei myöskään kertonut mitään sivuston turvallisuudesta, kun maksetaan sähköisesti ja vain osalla tarkistetuista yrityksistä oli suojaus käytössä.
Ylitarkastaja Mari Österberg Kuluttajavirastosta uskoo, että ainakin osasyynä tilanteeseen saattaa olla lainsäädännön tuoreus.
- Nämä lait, jotka edellyttävät verkkosivuilla täydellisiä tietoja, ovat tulleet voimaan vuoden 2001 maaliskuussa ja vuoden 2002 heinäkuussa. Voi olla, että tämä on vielä niin tuoretta, ettei kaikilla ole vielä tietoa uudesta lainsäädännöstä. Mutta sitten kyse saattaa olla myös piittaamattomuudesta, Österrberg sanoo.
Niin ikään yleisimpiä puutteita olivat täydellisten yritys- ja yhteystietojen puuttuminen. Kuluttaja-asiamies tarkisti kaksi viikkoa sitten noin 120 matkailupalveluja myyvä yrityksen Internet-sivustoa. Lähes kaikilta sivuilta löytyi puutteellisuuksia. Kuluttaja-asiamies on lähettänyt valvontakirjeen kuluttajansuojaa rikkoneille matkatoimistoille. Tarvittaessa kuluttaja-asiamies ryhtyy jatkotoimiin.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
16:53
Oppilas toi kouluun Puolustusvoimien ampumatarvikkeen Hämeenlinnassa
-
16:52
Sadan vuoden vappuperinne katkeaa Helsingissä – opiskelijat järjestävät sen sijaan yllätyksen
-
16:44
Perparim Hetemaj'n Huuhkajat-ura alkoi myrkyllisesti – ex-päävalmentajalta yhä jääkylmä reaktio: "Ei."
-
16:42
Suomelle historiallinen paikka Pariisin olympialaisissa – "Tuntuu tosi hyvältä"
-
16:36
Kymmenet suomalaisyhtiöt ovat julkaisseet tänään tuloksensa – tässä tärkeimmät tiedot
-
16:30
Tunnistaisitko? Tinni Wikström nuoruuskuvissa: "Irc-galleriaan kurkkaaminen ei pettänyt tälläkään kertaa"
-
16:29
Kaisa Korhonen on kuollut – näin Jussi Chydenius muistelee äitiään
-
16:19
Tällaisia seurauksia ministeri Meri haluaa alle 15-vuotiaille rikoksista: Kännykkä pois, arestia, siivoamista…
-
16:16
Presidentti Stubbin terveydestä julkaistiin lausunto – lue professorin arvio sanasta sanaan
-
16:15
Yli 150 luotsivalasta rantautui Australiassa – “Ihmiset ovat järkyttyneitä”
-
16:09
Huomasitko tämän? Pelicansin voittomaalissa kiistanalainen hetki
-
16:01
Yhdysvaltojen talouskasvu jäi ennakoitua hitaammaksi – huolena myös inflaatio
-
16:01
Vieraannuttaminen voi aiheuttaa lapselle trauman: "Vanhemmalta kyllä puuttuu siinä kohtaa empatiakykyä"
-
15:58
Ronnie O'Sullivan jyräsi MM-snookerissa – naulasi myyttisen tilastosaavutuksen
-
15:54
Suomen ennätys parani minuuteilla – upea juoksutulos Italiassa
-
15:29
Liverpool-kapteenilta poikkeuksellinen jyrähdys joukkuekavereilleen
-
15:24
Venäläisiä kirjaharvinaisuuksia varastettu Euroopassa – näin pitkäkyntiset iskivät
-
15:21
Hallitus haluaa kieltää lumen kippaamisen mereen
-
15:15
Johanna Harlin jakoi hellyttävät otokset vauva-arkensa keskeltä
-
15:04
Thaihierojat myivät seksipalveluita Levillä – mainoksissa puhuttiin "uudesta ladystä"
-
Lataa lisää