Lentomatkustajien valitukset lähes kaksinkertaistuneet

Valitukset koskevat lähinnä matkatavaroiden rikkoutumisia tai katoamisia.

Eurooppalaisten lentomatkustajien valitukset lähes kaksinkertaistuivat viime vuonna verrattuna edelliseen vuoteen, kertoo Euroopan kuluttajakeskus.

Suurin osa valituksista koski matkatavaroiden rikkoutumisia tai katoamisia. Asiakkaiden mielestä myös asiakaspalvelussa oli puutteita.

Eniten valituksia kohdistui irlantilaisiin, espanjalaisiin ja brittiläisiin lentoyhtiöihin.

(MTV3-STT)

Lue myös:

    Uusimmat