Helsinki-Vantaan lentoaseman pr-päällikkö Annika Kåla myöntää matkustajille tiedottamisen aluksi viipyneen, kun ulkomaanterminaalin ravintolassa syttynyt tulipalo sekoitti liikennettä sunnuntaiaamuna.
Kåla painottaa, että matkustajien turvallisuus on hätätilanteissa ensisijaisen tärkeää.
- Kun lähtöselvitys on siirretty toiseen paikkaan, kestää aikansa, ennen kuin voi tiedottaa. Kuuluttaa voi vasta sitten, kun päätökset on tehty, Kåla kuvailee.
- Tässä tapauksessa voi olla puute, että matkustajat eivät saaneet tarpeeksi tietoa tulipalosta.
Matkustajien epätietoisuutta kuvastaa, että monet ulkomaalaiset tulivat lentoasemalla tiedustelemaan STT:n toimittajalta, mitä oikeastaan oli tapahtunut.
- Ymmärrän hyvin, että tilanteeseen liittyi runsaasti epätietoisuutta. Lentotiedot näkyivät kuitenkin koko ajan monitoreista, Kåla sanoo.
Hänen mukaansa aikataulupoikkeuksista myös kuulutettiin sekä suomeksi, ruotsiksi että englanniksi.
Erilaisiin poikkeustilanteisiin on Kålan mielestä lentoasemalla varauduttu riittävästi. Henkilökuntaa koulutetaan ja ohjeistetaan hätätilanteita varten vuosittain.
- Jos tulee kritiikkiä matkustajilta, niin ilman muuta pyritään parantamaan, hän lupaa.
(MTV3 - STT)
Lue lisää:
Uusimmat
-
00:01
Kelan laskelmat: Näin etuuksien leikkaaminen vaikuttaa työn vastaanottamiseen
-
23:50
Puoluetilaisuuteen hyökättiin Tukholmassa – kolme sairaalaan
-
23:24
Näin Tappara-kapteeni kommentoi Pelicansin törkytekoa – "Lapsus"
-
22:55
Rikard Grönborg jyrisi Pelicansin törkytempusta – tuimia syytöksiä SM-liigafinaalin tapahtumista
-
22:48
Tommi Niemelä murahti Tappara-leirin rajuista syytöksistä: "Minkä helvetin takia?"
-
22:46
Yhdysvallat lähettänyt salaa Ukrainaan pitkänkantaman ohjuksia
-
22:40
Zelenskyi: 16 Venäjälle vietyä ukrainalaislasta päässyt takaisin
-
22:32
Ruotsi sai tuta Leijonien kovuuden – jälki oli kylmää
-
22:20
Harkovassa asuva Nika ei aio lähteä kaupungista, vaikka Venäjä on tuhonnut hänen baarinsa jo kolmesti
-
22:17
Vili, 17, on väliinputoaja vammaispalveluissa – nyt kommentoi hyvinvointialueen vastaava
-
22:14
14 ruumista löytyi Tunisian rannikolta – siirtolaisveneiden määrä kasvanut viime päivinä
-
22:05
ADHD on Pirjo Lonkan supervoima: "Kuvauksissa keskittymistäni ei häiritse mikään"
-
22:04
Tässä on hurjien talvien ja eilisen rajun takatalven syy
-
21:59
Patrik Carlsson ratkaisi melkoisen finaalitrillerin Tampereella, Christian Heljankoon kohdistunut isku puheenaiheena – näin peli eteni
-
21:44
SDP:n Berg: 20 euron korotus Kela-korvaukseen terveydenhuollossa eriarvoistaa järjestelmää
-
21:30
Ari Vallin antoi palaa törkytempusta Tappara-vahtiin: "Jos minä olisin pelaajana tuolla"
-
21:02
Siim Liivik latasi kovaa tekstiä Tappara-tähtivahdin päälleajosta – uutta tietoa Pelicans-pakista
-
21:00
70-luvun mökit – tässä on kahdeksas Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
Lataa lisää