Suomen Taksiliiton taksitarkastajana Espoossa toimiva Osmo Seppänen kertoo, että valtaosa puheluista koskee kadonneita tavaroita, jotka olisivat mahdollisesti jääneet taksiin.
– Yllättävän paljon tulee soittoja taksien liikennekäyttäytymisestä siviiliautoilijoita. Autoilijat kokevat, että taksit ajavat liian lujaa, arvaamattomasti tai vaarallisesti. On pakko myöntää, että osassa valituksissa on perää, Seppänen toteaa.
Taksitarkastajan mukaan uhkatilanteita liikenteessä syntyy, kun provosointia tapahtuu puolin ja toisin.
– Taksiautoilijoille painotetaan, että olkaa provosoitumatta. Meidänhän pitäisi olla ammattilaisia. Jonkin verran valitetaan siitä, että kuljettaja tupakoi autossa, vaikka nykyisen tupakkalain mukaan se on kielletty. Nämä valitukset tulevat muilta autoilijoilta, eivät asiakkailta, Seppänen listaa.
"Navigaattori vie välillä minne sattuu"
Valituksia tulee myös auton ja kuljettajan siisteydestä, mutta lukumääräisesti näitä on vähän.
– Asiakas saattaa todeta, että oli sen näköinen auto, ettei oltu vähään aikaan siivottu ja kuljettajakin näytti siltä, että ei ole hetkeen käynyt suihkussa.
Yksi valituksen aihe on pidentyneet taksimatkat.
– Valitusten määrä on hieman noussut johtuen ulkomaalaistaustaisista kuljettajista, joiden paikallistuntemuksessa saattaa olla puutteita.
Myös navigaattoreiden antamat reittivaihtoehdot ovat välillä erikoisia ja pidentävät matkoja.
– Nyt kun navigaattorit ovat tulleet käyttöön yleisesti, se ei poista taksikurssin tarvetta, vaan päinvastoin. Ihan uusi kaveri kun taksiin istuu ja jos laki sallisi sen, että katukuulustelua ei ole käynyt niin, niin pelkkä navigaattori vie vielä välillä minne sattuu.
Nämä tilanteet hankalia tarkastajille
Seppäsen mukaan on olemassa selvät ohjeet siitä, että asiakkaalle pitää huomioida se, jos on vähän kierrelty ja kaarreltu.
–Mittariohjelma ei ole ongelmana korjata kuskin tekemään reittivalintavirhettä, sen summan pystyy kyllä pienentämään.
Soittoja taksitarkastajille tulee myös kuljettajan epäasiallisesta käytöksestä. Seppäsen mukaan nämä tilanteet ovat tarkastajan näkökulmasta usein hankalia.
– Tilanteessa on aina vastakkain kaksi osapuolta. Kun haastattelee kuljettajaa, niin tarina on toisenlainen. Kuka on provosoitunut ensin, ja mistä riita on alkanut.
Tiukoissa paikoissa taksitarkastajien työkalut ovat vähissä.
– Ei ole muuta vaihtoehtoja kuin ohjata asiakas poliisille tekemään rikosilmoitus. Mutta onneksi näitä tapauksia on vähän.
(MTV3)
Uusimmat
-
17:46
EK6: Rengasrikko! Kroatian MM-rallin kärkitaistossa yhtäkkinen käänne – MTV seuraa
-
17:33
Testasimme parsaherkun, jota on hankala tyriä – yhtä helppoa kuin tähtitorttujen tekeminen
-
17:30
Prinsessa Victoria lumikenkäili suolla
-
17:28
Ukraina tuhosi ensi kertaa Tu-22-pommikoneen – Ilmavoimien ex-komentaja analysoi tuhovideon MTV:lle: "Harvinaista herkkua"
-
17:10
Kilpailukiellon kärsinyt supertähti palasi huipulle – asiantuntija hehkuttaa: "Vähän sopivaa rosoa"
-
16:58
Sébastien Ogierita hapanta tekstiä – suomalaisasiantuntija sivalsi: "Ihania nämä kuljettajat"
-
16:46
Rantaradalla liikenne jatkuu henkilövahingon jälkeen
-
16:36
Poliisi paljasti miljoonien rahanpesuringin – käyttivät ovelaa tunnistautumiskeinoa
-
16:30
Bruce Willisin vaimo Emma ja tytär Tallulah juhlistivat Pulp Fictionin 30-vuotispäivää – erityinen ele näyttelijälle
-
16:17
EU haluaa Niinistön apua Euroopan turvallisuuden vahvistamiseen: "Meillä on paljon opittavaa Suomelta"
-
16:15
Niinistö tapaa Borrellin Eurooppa-raportin tiimoilta
-
16:04
Poliisi muistuttaa: Sakkoja napsahtaa tarvittaessa muillekin kuin autoilijoille – näin kävi skootterikuskin
-
15:59
Tre Kronor vahvistuu: NHL-hyökkääjä lähtee MM-jäälle
-
15:58
Pariisissa pidätetty henkilö, joka uhkasi räjäyttää itsensä Iranin suurlähetystöllä
-
15:31
Hiihtoliitto myllerryksessä – toiminnanjohtaja sai lähteä
-
15:14
Ott Tänakin ympärillä muhii rallifiasko
-
15:10
Kanye Westiä epäillään pahoinpitelystä
-
14:57
Suomalainen everstiluutnantti: Tämä on Israelin "kirurgisen" iskun viesti
-
14:48
Tomera kuutti lyllersi sinnikkäästi kohti merta Helsingissä – katso hellyyttävä video
-
14:42
MTV testasi: Suomessa keksittiin ennennäkemätön sushi – "Aiomme myydä tätä Japaniin"
-
Lataa lisää