Kuluttajilta ennätysmäärä valituksia
Suomalaiset ovat valittaneet Kuluttajavirastoon tänä vuonna ennätyksellisen paljon. Väli-Suomen sanomalehtien Sunnuntaisuomalaisen mukaan eniten kuluttajat valittavat surkeista mobiilituotteista sekä asiakaspalvelusta.
Kuluttajaviraston johtaja Anja Peltonen sanoo Sunnuntaisuomalaisessa, että yritykset näyttävät ulkoistaneen asiakaspalvelunsa Kuluttajavirastolle, koska usein asiakkaat eivät saa puheluaan läpi yrityksiin. Tämän vuoksi vihastuneet ja jonottamaan kyllästyneet asiakkaat valittavat viranomaisille. Uudenlaiset kännykkä- ja laajakaistaliittymät saatetaan puolestaan tuoda markkinoille keskeneräisinä.
Syyskuuhun mennessä virastolle oli jätetty 10 300 valitusta. Viime vuonna valituksia kertyi yhteensä 9300. Kahden viime vuoden aikana valitusten määrä on kasvanut 40 prosenttia. Valitusten määrä on nelinkertaistunut 2000-luvun aikana.
Syyskuuhun mennessä jätetyistä valituksista noin 6300 oli kuluttajaoikeudellisia valituksia. Valitukset koskevat muun muassa lainvastaista mainontaa, noudattamatta jätettyjä sopimuksia sekä epäasianmukaista perintää. Valtaosa kuluttajaoikeudellisista valituksista koskee mobiilipalveluita.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
16:53
Oppilas toi kouluun Puolustusvoimien ampumatarvikkeen Hämeenlinnassa
-
16:52
Sadan vuoden vappuperinne katkeaa Helsingissä – opiskelijat järjestävät sen sijaan yllätyksen
-
16:44
Perparim Hetemaj'n Huuhkajat-ura alkoi myrkyllisesti – ex-päävalmentajalta yhä jääkylmä reaktio: "Ei."
-
16:42
Suomelle historiallinen paikka Pariisin olympialaisissa – "Tuntuu tosi hyvältä"
-
16:36
Kymmenet suomalaisyhtiöt ovat julkaisseet tänään tuloksensa – tässä tärkeimmät tiedot
-
16:30
Tunnistaisitko? Tinni Wikström nuoruuskuvissa: "Irc-galleriaan kurkkaaminen ei pettänyt tälläkään kertaa"
-
16:29
Kaisa Korhonen on kuollut – näin Jussi Chydenius muistelee äitiään
-
16:19
Tällaisia seurauksia ministeri Meri haluaa alle 15-vuotiaille rikoksista: Kännykkä pois, arestia, siivoamista…
-
16:16
Presidentti Stubbin terveydestä julkaistiin lausunto – lue professorin arvio sanasta sanaan
-
16:15
Yli 150 luotsivalasta rantautui Australiassa – “Ihmiset ovat järkyttyneitä”
-
16:09
Huomasitko tämän? Pelicansin voittomaalissa kiistanalainen hetki
-
16:01
Yhdysvaltojen talouskasvu jäi ennakoitua hitaammaksi – huolena myös inflaatio
-
16:01
Vieraannuttaminen voi aiheuttaa lapselle trauman: "Vanhemmalta kyllä puuttuu siinä kohtaa empatiakykyä"
-
15:58
Ronnie O'Sullivan jyräsi MM-snookerissa – naulasi myyttisen tilastosaavutuksen
-
15:54
Suomen ennätys parani minuuteilla – upea juoksutulos Italiassa
-
15:29
Liverpool-kapteenilta poikkeuksellinen jyrähdys joukkuekavereilleen
-
15:24
Venäläisiä kirjaharvinaisuuksia varastettu Euroopassa – näin pitkäkyntiset iskivät
-
15:21
Hallitus haluaa kieltää lumen kippaamisen mereen
-
15:15
Johanna Harlin jakoi hellyttävät otokset vauva-arkensa keskeltä
-
15:04
Thaihierojat myivät seksipalveluita Levillä – mainoksissa puhuttiin "uudesta ladystä"
-
Lataa lisää