Kuluttajavirasto varoittaa älykkyystestistä
Kuluttajaviraston mukaan ÄÖ Foorumi -nimisen Internet-sivuston älykkyys- tai rakkaustestin maksullisuudesta ei ole kerrottu riittävän selvästi.
Kuluttajavirastoon on tullut useita ilmoituksia internetin käyttäjiltä, jotka ovat saaneet yllättävän puhelinlaskun tehtyään ÄÖ Foorumi -nimisillä sivustoilla älykkyys- tai rakkaustestin. Palvelun maksullisuudesta ei ollut sivuilla kerrottu riittävän selvästi. Kuluttajille räpsähti kuitenkin testin teosta vähintään 14-15 euron, useissa tapauksissa jopa 49 euron lisälasku.
Kuluttajaviraston mukaan tilanne muistuttaa maailmalla yleistyvää niin sanottua modeemikaappausta. Siinä tietokoneelle latautuva ohjelma käyttäjän tietämättä katkaisee yhteyden paikalliseen internet-palvelun tarjoajaan ja ottaa uuden yhteyden yleensä kalliimpaan ulkomaiseen numeroon. Viraston mukaan suomalainen välittäjäoperaattori Elisa on jo sulkenut pääsyn kyseiseen palvelunumeroon ja luvannut hyvittää asiakkailleen perusteettomat laskut.
Kuluttajavirasto neuvottelee lisäksi parhaillaan testiä ylläpitävän tanskalaisyrityksen kanssa. Viraston mielestä yhtiön markkinointi on lain vastaista ja sen on lakattava laskuttamasta niitä kuluttajia, jotka eivät ole voineet ymmärtää, että kyse on maksullisesta palvelusta.
Samalla kannalla on ollut Ruotsin markkinaoikeus, joka äskettäin otti kantaa vastaavanlaiseen tapaukseen. Ruotsissa TeliaSonera maksoi modeemikaappauksen uhriksi joutuneille kuluttajille puhelinlaskusta hyvitystä ja tarjosi mahdollisuutta maksuttomaan koodiin, jota ilman liittymästä ei voi yhdistää puheluita ulkomaille tai maksulliseen numeroon. Laajakaistaliittymissä modeemikaappaus ei muutenkaan ole mahdollinen.
Kuluttajavirasto muistuttaa, että perusteettomalta vaikuttavasta puhelinlaskusta voi tehdä valituksen palvelua ylläpitävälle yritykselle tai omalle operaattorille. Kuluttajaviraston kotisivuilta löytyy siihen ohje. Jos laskua karhutaan vielä reklamaation teon jälkeen, asian voi viedä kuluttajavalituslautakuntaan. Lisää ohjeita saa kunnallisilta kuluttajaneuvojilta.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
16:27
Ott Tänak avautui pirullisesta yllätyksestä – rallitähden ulosajossa musertava piirre
-
16:25
Satelliitti kuvasi Kiinan aavikolta paljastavan jättirakennelman
-
16:25
Tappara-tähti Veli-Matti Savinainen teki härskin tempun – TPS löi 5 000 euroa pöytään, pelikielto uhkaa
-
16:19
Windows95man julkaisi lausunnon, jossa vaaditaan tulitaukoa Gazaan
-
16:05
Lumilautailija teki poikkeuksellisen tempun ensimmäisenä maailmassa – katso suoritus!
-
15:56
Ukrainan drone törmäsi päin asuntoa: Venäläinen mies kuollut
-
15:53
Kalle Rovanperältä huima voittosuora, Hyundaille katastrofipäivä keskeytyksistä – näin Kenian MM-rallin perjantai eteni
-
15:46
Israel teki ilmaiskun Pohjois-Syyriaan – ainakin 42 ihmistä kuollut
-
15:42
Amerikkalaistoimittaja vangittuna Venäjällä jo vuoden: Näin Joe Biden kommentoi
-
15:40
Lukas Hradeckyn pomolta merkittävä päätös – antoi kylmää kättä Bayern Münchenille ja Liverpoolille
-
15:32
Jussi Tapola sanaili kalsareista – suurseura tiukassa paikassa
-
15:32
Lapsen taiteen liian aikainen arvostelu voi olla haitallista: "Jos lapsi tekee nopeasti niin sanotun töherryksen, hänelle voisi sanoa..."
-
15:26
Jäihin pudonnut ryömi rantaan Taivassalossa – ihminen ja koira olivat pinteessä surffilaudalla Kemiönsaaressa
-
15:22
USU: Yli 1 400 korjannut juridisen sukupuolensa vuoden aikana
-
15:10
Kahdeksan vuotta äitinsä murhan suunnittelemisesta istunut Gypsy Rose Blanchard erosi puolisostaan vain kolme kuukautta vapautumisensa jälkeen
-
14:35
Hurja pamaus! Ott Tänakin Hyundai romuksi silmänräpäyksessä – "Nosti auton ilmaan"
-
14:04
Tornitalo liekeissä Brasiliassa – tulipalo valaisi yön
-
14:04
Varkaat murtautuivat DNA-liikkeeseen – poliisi: Huomattava saalis
-
14:04
Suomen ainoa parfymööri Max Perttula kertoo, mihin kohtaan hajuvettä kannattaa suihkuttaa: "Tuoksu tulee aika lempeästi esille"
-
13:57
Näin sarjahuijarit onnistuvat höynäyttämään uhrejaan – peruskeino aina sama
-
Lataa lisää