Kuluttajat suopeita kännykkätarjouksille
Kuluttajat ovat tutkimuksen mukaan valmiita antamaan yksityiskohtaista tietoja tekstiviestimarkkinointia varten. Nihkeimmin mobiilitarjouksiin suhtautuvat yli 50-vuotiaat.
uluttajat ovat lämpiämässä matkapuhelimen välityksellä tapahtuvalle mobiilimarkkinoinnille.
Oulun yliopiston taloustieteiden tiedekunnan koordinoimassa tutkimuksessa selvisi, että kuluttajat ovat valmiita antamaan yksityiskohtaista tietoa itsestään tekstiviestimarkkinointia varten. Lisäksi he ovat halukkaita osallistumaan erilaisiin yritysten tekstiviestikyselyihin.
Tutkimukseen osallistui tekstiviestitse yli 20 000 kahden pohjoispohjalaisen vähittäiskaupan asiakasta. Vastanneiden keski-ikä oli noin 40 vuotta. Heistä vanhimmat eli yli 50-vuotiaat kielsivät tekstiviestimarkkinoinnin muita ikäryhmiä useammin.
Asiakkaat vastasivat tutkijoiden mukaan saamiinsa kyselyihin huolellisesti, vaikka niistä osa oli pitkiä ja aikaavieviä. Tiedot kerättiin asiakastietokantaan mobiilimarkkinoinnin aloittamista varten. Sinne kerättiin matkapuhelinnumeroiden lisäksi kuluttajan yhteystiedot sekä tietoja hänen mielenkiinnon kohteistaan ja ostokäyttäytymisestä. Lisäksi vastaajat osallistuivat tekstiviestitseasiakastyytyväisyyskyselyyn.
Puolentoista kuukauden aikana loppuvuonna 2004 tehdyssä PEAR-tutkimusprojektissa hyödynnettiin ensimmäistä kertaa laajamittaisesti tekstiviestipalvelua asiakassuhteiden kehittämisessä. Seuraavassa projektin vaiheessa asiakkaita on tarkoitus lähestyä henkilökohtaisin erikoistarjouksin.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
00:01
Kelan laskelmat: Näin etuuksien leikkaaminen vaikuttaa työn vastaanottamiseen
-
23:50
Puoluetilaisuuteen hyökättiin Tukholmassa – kolme sairaalaan
-
23:24
Näin Tappara-kapteeni kommentoi Pelicansin törkytekoa – "Lapsus"
-
22:55
Rikard Grönborg jyrisi Pelicansin törkytempusta – tuimia syytöksiä SM-liigafinaalin tapahtumista
-
22:48
Tommi Niemelä murahti Tappara-leirin rajuista syytöksistä: "Minkä helvetin takia?"
-
22:46
Yhdysvallat lähettänyt salaa Ukrainaan pitkänkantaman ohjuksia
-
22:40
Zelenskyi: 16 Venäjälle vietyä ukrainalaislasta päässyt takaisin
-
22:32
Ruotsi sai tuta Leijonien kovuuden – jälki oli kylmää
-
22:20
Harkovassa asuva Nika ei aio lähteä kaupungista, vaikka Venäjä on tuhonnut hänen baarinsa jo kolmesti
-
22:17
Vili, 17, on väliinputoaja vammaispalveluissa – nyt kommentoi hyvinvointialueen vastaava
-
22:14
14 ruumista löytyi Tunisian rannikolta – siirtolaisveneiden määrä kasvanut viime päivinä
-
22:05
ADHD on Pirjo Lonkan supervoima: "Kuvauksissa keskittymistäni ei häiritse mikään"
-
22:04
Tässä on hurjien talvien ja eilisen rajun takatalven syy
-
21:59
Patrik Carlsson ratkaisi melkoisen finaalitrillerin Tampereella, Christian Heljankoon kohdistunut isku puheenaiheena – näin peli eteni
-
21:44
SDP:n Berg: 20 euron korotus Kela-korvaukseen terveydenhuollossa eriarvoistaa järjestelmää
-
21:30
Ari Vallin antoi palaa törkytempusta Tappara-vahtiin: "Jos minä olisin pelaajana tuolla"
-
21:02
Siim Liivik latasi kovaa tekstiä Tappara-tähtivahdin päälleajosta – uutta tietoa Pelicans-pakista
-
21:00
70-luvun mökit – tässä on kahdeksas Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
Lataa lisää