Kansa ei ole innostunut ryhmävalituksesta
Maaliskuun alusta lähtien on ollut mahdollista tehdä ryhmävalitus. Ryhmävalituksen voi tehdä, jos monta ihmistä on kiistassa samasta asiasta yrityksen kanssa.
Suomalaiset eivät ole toistaiseksi innostuneet ryhmävalituksesta. Ryhmävalituksen tekeminen on ollut mahdollista maaliskuun alusta lähtien, mutta kuluttajaviraston mukaan yhtään päätöstä ryhmävalituksen tekemisestä ei ole vielä tehty.
Viraston johtajan Anja Peltosen mukaan kiinnostusta ryhmävalitukseen on ollut ja muutamia kyselyjä asiasta tullut, mutta sen pidemmälle ei ole vielä menty.
Ryhmävalitusta voidaan käyttää tilanteissa, joissa suurella joukolla kuluttajia on samaa asiaa koskeva kiista saman yrityksen kanssa. Sen laittaa vireille kuluttaja-asiamies.
Peltosen mukaan vastaavanlaisen vastaanoton on saanut myös mahdollisuus vaatia korvauksia viestintäpalveluiden virheistä tai viivästymisistä. Kuluttajavirastoon on tullut korvauksista muutamia yhteydenottoja, mutta ne eivät ole vielä johtaneet mihinkään.
Kuluttajavirasto ei kuitenkaan kerää tietoa korvausvaatimuksista, joten sillä ei ole asiasta tarkkoja tietoja.
Suomen suurimman operaattorin TeliaSoneran ulkoisen viestinnän johtajan Timo Saxenin mukaan vaatimuksia on tullut yhtiölle jonkin verran ja korvauksiakin on maksettu. Suurta muutosta uudistus ei kuitenkaan ole tuonut.
Saxenin mukaan yhtiö ei kuitenkaan ole kerännyt asiasta tietoja keskitetysti, joten tarkkoja tietoja korvausvaatimuksista ja maksuista ei ole.
Maaliskuun alusta lähtien kuluttaja on voinut saada hyvitystä virheistä tai viivästymisistä esimerkiksi laajakaistaliittymissä ja matkapuhelimissa.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
12:37
Huhtikuun sää: Onnekkaimmat nauttivat pääsiäisenä jopa 15 asteen lämpötiloista, kuun aikana lämpötila sahaa kylmästä lämpimään
-
12:31
10 000 suomalaista sairastuu vuosittain borrelioosiin – mistä tartunnan tunnistaa?
-
12:09
Opettaja ahdisteli nuorena Mira Luotia ja luokkakavereita – koko vyyhti selvisi vasta aikuisiällä
-
12:01
EK4: Suomalaiset kaksoisjohdossa! Rovanperä löi luun kurkkuun – MTV seuraa
-
12:01
Esapekka Lappi yllätti itsensäkin – puseroon hiipi poikkeuksellinen pelko: "Normaalisti tykkään, nyt en"
-
11:29
Nato-maasta löytynyt dronen sirpaleita läheltä Ukrainan rajaa
-
11:15
Putin löysi syyn hyökätä Naton lentokentille
-
11:02
Näin Suomeen saapuvat maailmantähdet lomailevat – himoitsevat erityisesti kolmea asiaa
-
10:58
Kovaa tekstiä Marko Anttilan suuntaan – Pekka Jormakan raivoaminen vaihtoaitiossa päätyi nauhalle
-
10:40
Kaunareista tuttu Maeve Quinlan muistelee suhdettaan edesmenneeseen Matthew Perryyn – tähden kuolema ei tullut shokkina: "En silti voinut uskoa, että se tapahtui"
-
10:38
Videolle tallentui raju turma: Betoniauto törmäsi koulubussiin, kyydissä yli 40 lasta – kaksi kuoli
-
10:36
Hyundai-tähdet erikoisissa puuhissa kesken Safari-rallin – tällaista ei kovin usein nähdä
-
10:33
Suomalainen sortuu usein väärään leipärasvavalintaan
-
10:07
Kiekkotähden tuuletukseen reagoitiin järkyttävästi – ex-seuran faneilla keitti yli
-
10:00
Ukrainassa massiivinen ilmahyökkäys: Kolme lämpövoimalaa vaurioitunut vakavasti
-
09:52
Onko Torinon käärinliina aito vai erinomainen väärennös?
-
09:44
Kananmunakikka, joka jokaisen kotikokin pitäisi osata
-
09:16
Ferrari-pomo pakeni eläintä – nauru raikui F1-kulisseissa: "Älkää näyttäkö sitä"
-
09:12
Tv:stä tuttu, siskonsa kanssa saman vartalon jakava Abby Hensel on mennyt naimisiin
-
09:02
Crossimopo pakeni vaarallisesti poliisia Helsingissä – tunnistatko kuskin videolta?
-
Lataa lisää