Kanavapaikkojen vaihdos hämmensi suomalaiset
Tuhansien suomalaisten digiboksit menivät sekaisin eilen, kun Teeman ja Urheilukanavan kanavapaikkoja vaihdettiin. Tästä lähtien Teema on kanavapaikalla 7 ja Urheilukanava paikalla 9. Kanavapaikalla 8 aloittaa helmikuun puolivälissä uusi Liv-kanava.
Digitan ja tv-toimijoiden järjestämään neuvontapuhelimeen tuli puolessa vuorokaudessa 11 000 yhteydenottoa. Monet hakivat apua myös kaapeli-tv-operaattoreilta ja tv-kanavilta.
- Suurin osa ongelmista on ollut sellaisia, ettei omalla boksilla osata tehdä uudelleenvirityksiä. Jos se ei ole auttanut, on pitänyt palauttaa tehdasasetukset. Silloin puhelu on kestänyt pidempään, kertoo viestintäpäällikkö Birgitta Selonen Digitasta.
Miksi kanavien paikkoja piti vaihtaa, Ylen viestintäpäällikkö Mika Ojamies ?
- Siihen on monta syytä. Kun uusi Liv-kanava tulee, kanavahaku pitää tehdä joka tapauksessa uudelleen. Yle halusi omia kanaviaan lähemmäs toisiansa, ja myös Nelonen ryhmitteli omiaan. Tv-toimijat kai lähtivät siitä, että tehdään kaikki muutokset yhdellä kertaa. Samalla kun Liv haetaan, muutkin kanavat menevät tarkoituksenmukaisille paikoille.
Jos kanavien uudelleenviritys ei herätä vastaanotinta henkiin, suositellaan ottamaan neuvoa ohjekirjasta ja palauttamaan laitteen tehdasasetukset.
Antenniverkkoasiakkaita palveleva digi-tv-infopuhelin on auki 15. helmikuuta asti. Kaapeliverkossa olevien kannattaa soittaa operaattorin asiakaspalveluun. Kuluttaja saa apua myös kaupasta, josta on ostanut boksinsa. Lisäksi isoilla merkeillä on omat tuet.
Tv-toimijat voivat tehdä lisää vastaavia muutoksia, jos sellaisille tulee tarvetta.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
16:46
Rantaradalla liikenne jatkuu henkilövahingon jälkeen
-
16:37
EK5: Sebastien Ogier tuhahti – käänne kesken pätkän: MTV seuraa Kroatian MM-rallia
-
16:36
Poliisi paljasti miljoonien rahanpesuringin – käyttivät ovelaa tunnistautumiskeinoa
-
16:30
Bruce Willisin vaimo Emma ja tytär Tallulah juhlistivat Pulp Fictionin 30-vuotispäivää – erityinen ele näyttelijälle
-
16:17
EU haluaa Niinistön apua Euroopan turvallisuuden vahvistamiseen: "Meillä on paljon opittavaa Suomelta"
-
16:15
Niinistö tapaa Borrellin Eurooppa-raportin tiimoilta
-
16:04
Poliisi muistuttaa: Sakkoja napsahtaa tarvittaessa muillekin kuin autoilijoille – näin kävi skootterikuskin
-
15:59
Tre Kronor vahvistuu: NHL-hyökkääjä lähtee MM-jäälle
-
15:58
Pariisissa pidätetty henkilö, joka uhkasi räjäyttää itsensä Iranin suurlähetystöllä
-
15:31
Hiihtoliitto myllerryksessä – toiminnanjohtaja sai lähteä
-
15:14
Ott Tänakin ympärillä muhii rallifiasko
-
15:10
Kanye Westiä epäillään pahoinpitelystä
-
14:57
Suomalainen everstiluutnantti: Tämä on Israelin "kirurgisen" iskun viesti
-
14:48
Kuutti pyrki sinnikkäästi kohti merta Helsingissä – katso Harrin kuvaama video
-
14:42
MTV testasi: Suomessa keksittiin ennennäkemätön sushi – "Aiomme myydä tätä Japaniin"
-
14:38
Ensin vatsa tyhjäksi, sitten renkaat – MM-rallin suomalaiskuskilla painajaisreissu
-
14:36
Auto törmäsi pyöräilijään ja pakeni – poliisi pyytää autoilijaa ilmoittautumaan
-
14:27
HIFK:lle kova menetys – Suomen mestari siirtyy ulkomaille
-
14:08
Venäjä tehnyt suuren ilmahyökkäyksen – Ukraina kertoo ampuneensa alas pommikoneen
-
14:07
Sebastien Ogierilta mystinen heitto kuumasta puheenaiheesta
-
Lataa lisää