Hätäkeskus selvittää keinoja soittoruuhkien purkamiseksi
Hätäkeskusten tulisi vastata puheluihin kymmenen sekunnin kuluessa, mutta ruuhka-aikaan viive kasvaa. Ruuhkaa syntyy esimerkiksi kaupungissa sattuneista onnettomuuksista, joihin useampi ihminen hälyttää apua samanaikaisesti.
Hätäkeskuslaitos selvittää keinoja lyhentää hätäpuhelujen jonotusaikaa. Parhaillaan tutkitaan mahdollisuutta siirtää puhelu toisen alueen keskukseen, jos omassa on ruuhkaa.
Uudessa jonotuskäytännössä tietyn ajan jonottanut puhelu siirtyisi automaattisesti toisen hätäkeskuksen päivystykseen. Näin useamman hätäkeskuksen päivystäjiä voitaisiin käyttää ruuhkien purkamiseen.
- Tähän liittyy omia teknisiä ratkaisuja ja päätöksiä. Kuluva kevät on selvityksen ja keskustelun aikaa, tämän vuoden aikana yritetään saada selville suunta, johon edetään, sanoo Hätäkeskuslaitoksen palvelujohtaja Jukka Jalasvuori.
Hätäkeskuslaitoksen tuloksia ohjaavan sisäministeriön mukaan tekniset valmiudet ovat olemassa marraskuussa.
Päällekkäiset ilmoitukset ruuhkauttavat
Tavallisimmin hätäkeskuksia ruuhkauttavat julkisilla paikoilla sattuneet onnettomuudet, joihin moni hälyttää apua samanaikaisesti.
Hätäpuhelut 2006 |
Tavoitteena on, että hätäkeskukset pystyisivät vastaamaan puheluihin kymmenen sekunnin kuluessa, mutta ruuhka-aikaan viive kasvaa. Räikeimmät sisäministeriön tietoon tulleet odotusajat ovat olleet useita minuutteja.
- Tämä ei haittaa niin pahasti samasta onnettomuudesta soittavia, koska apu on lähetetty matkaan jo ensimmäisen puhelun perusteella. On huono tuuri, jos samaan aikaan sattuu toinen tilanne, Jalasvuori sanoo.
- Ilmeisesti viiveet ovat olleet siedettäviä, koska emme ole joutuneet niistä merkittävissä määrin liipaisimelle. Tietysti joku on saattanut kirjoittaa suoraan yleisönosastoon, mutta emme ole koskaan joutuneet edesvastuuseen siitä, ettei hätäkeskus olisi vastannut puhelimeen, Jalasvuori jatkaa.
Roskapuhelusuodatus tulossa
Viime vuonna soitettiin noin kolme miljoonaa hätäpuhelua, joista joka neljäs oli turha. Sisäministeriö aikoo satsata turhien puhelujen karsimiseen "roskapuhelusuodatuksella".
- Mitään varsinaisia roskapuheluita ei ole, mutta on paljon sellaisia, joissa ihmisillä on asiaa muualle kuin hätäkeskukseen. Viranomaisille pyritään luomaan päivystysnumeroita, joihin hätäkeskus voisi sinne kuulumattomia puheluja ohjata, sanoo sisäministeriön valmiusjohtaja Janne Koivukoski.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
06:31
Macron väläyttää: Putin voitaisiin kutsua G20-huippukokoukseen
-
06:30
Venäjän kohukiekkoilijan tilanteessa iso käänne
-
06:29
Tällainen sairaus on punkin levittämä puutiaisaivokuume – jopa pysyviä keskushermoston oireita
-
06:15
Podcast: Jasmiina Yildiz, 26, sairastui kohdunkaulan syöpään
-
05:58
Leo Komarov hiljeni pelikiellostaan
-
05:56
Ainakin neljä ihmistä kuollut Nelson-myrskyssä - Koko Pohjois-Espanjaan säävaroituksia
-
05:49
Tällainen oli kiduttajakapteenin uhrillaan allekirjoituttama sopimus – viittaus valta-asemaan
-
05:20
Miksi Suomen sotilaat pystyisivät siihen, missä Ukrainan Leopardit ja Putinin tankit epäonnistuvat? Pekka Toveri selvittää
-
22:38
Biden yrittää kerätä ennätyspottia vaalikassaansa – liput gaalailtaan jopa 500 000 dollaria
-
22:25
TPS-käskijä kuittaili Rikard Grönborgille ja Antti Pennaselle – Tappara-taiturilta maukas paljastus: "Hienosti se kuunteli"
-
22:10
Tältä näyttää Anu Saagimin ja Ristomatti Ratian juuri 25 vuotta täyttänyt Robin-poika
-
21:48
Olli Jokinen ja katsoja sanaharkassa Oulussa – paljastaa nyt, mitä tilanteessa huudeltiin
-
21:41
HIFK-kultakypärä Jori Lehterä sai päätärskyn, otteluvalvoja ilmoitti napakan kannan – "Vähän helähti"
-
21:38
HIFK-sankari Niko Hovinen kiisti selostajan väitteen – kommentoi jättivoittoa: "Itse ollaan kuoppamme kaivettu"
-
21:29
THL:n Hanna Nohynek tuli raskaaksi 18-vuotiaana – vanhempien päättämä abortti muutti elämänsuunnan
-
21:26
Karhu juoksi kaupunkiin ja raateli ihmisiä Slovakiassa – nyt siitä on tulossa poliittinen pelinappula
-
21:18
Pyhiinvaeltajien bussi suistui rotkoon Etelä-Afrikassa – ainakin 45 kuollut
-
21:09
EU-vaalit kiinnostavat: Poikkeuksellisen paljon kansanedustajia ja kovia nimiä ehdolla
-
21:07
Kuningatar Camilla otti vastaan hellyttävän huomionosoituksen prinsessa Catherinelle: "Hän todella ilahtuu"
-
21:02
HIFK:lta tyly vierasryöstö Lahdessa, Jukurit torppasi Kärpät – Tapparalle ottelupallo TPS:ää vastaan
-
Lataa lisää