Finnair tarkkailee jatkuvasti Islannista lipuvan tuhkapilven liikkeitä. Vielä ei ole yhtäkään lentoa jouduttu perumaan.
Finnairin tiedottaja Hanna-Kaisa Nurmi sanoo, että tuhkapilven luoma uhka mietityttää ihmisiä, mutta kyselyitä asiasta ei ole paljon tullut.
– Ylipäätään kyselyitä on tullut vähän. Asiakkaat ovat myös tottuneet siihen, että meiltä otetaan nopeasti yhteyttä, jos jotain muutoksia tulee matkoihin, Nurmi sanoo.
Nurmi muistuttaa, että monella on matkat tilattu matkatoimiston kautta. Myös Tjäreborgilta ja Finnmatkoilta kerrotaan, että kyselyitä peruutuksista ja korvauksista on tullut vähän. Matkatoimistoilla on nettisivuillaan nopeasti tiedotteita, jos jotain tietoa tulee.
– Tilannetta seuraillaan koko ajan, sanoo Finnmatkojen viestintäpäällikkö Kaisa Mäki-Kullas.
– Viranomaisten ohjeiden mukaisesti tässä mennään, säestää Hanna-Kaisa Nurmi Finnairilta.
Korvaukset normaalilla tavalla
Korvauksissa toimitaan niin lentoyhtiössä kuin matkatoimistoissakin normaalimenettelyn mukaisesti.
– Lähtökohtaisesti se menee niin, että peruuntunut matka korvataan, sanoo Tjäreborgin tiedotuspäällikkö Arja Pucilowski.
Matkoja järjestävät yhtiöt toivovat yhteen ääneen, että kukaan ei joutuisi tämänvuotisesta tuhkapilvestä kärsimään.
– Jos jokin matkaan liittyvä asia muuttuu, asiakas saa kyllä yhteydenoton, Kaisa Mäki-Kullas sanoo.
Hanna-Kaisa Nurmi muistuttaa, että tilannetta seuraillaan ja karttoja tutkitaan aktiivisesti.
– Viranomainen määrittelee ohjeet; niiden mukaisesti meillä on valmius reagoida.
Uusimmat
-
13:25
Suora lähetys: Jengirikollisuus kuriin? Oikeusministeri esittelee toimet
-
13:21
Tämä tapaus sivuutettiin tyystin – Petri Kontiolalta härski temppu Tampereella, selvisi vähällä
-
13:15
Valko-Venäjä väittää: Liettuasta tehty dronehyökkäys Minskiin
-
12:45
Jukurit nappasi NHL-sopimuksen omaavan Mestis-tähden
-
12:28
Kokoomus: Euroopan ase- ja ammustuotantoa kasvatettava
-
12:28
Tommi Niemelä paljasti puolustuspuheenvuorossaan Pelicansin kiperän tilanteen – myöntää, että nyt saattaa tulla kakkua
-
12:12
Hallitukselle jälleen uusi välikysymys – aiheena talouspolitiikka
-
12:11
Juska Salminen romahti soitettuaan viimeisen kerran HIMin riveissä: "Sitten mentiin syvälle"
-
12:06
Fiskars aloittaa muutosneuvottelut – lähes 200 tehtävää saattaa loppua
-
12:01
MTV testasi viisi kevään uutuusruokatuotetta – "Vetää ihan hiljaiseksi"
-
11:58
Kaisa Korhonen on kuollut
-
11:53
Lämmin vappu uhkaa väistyä nopeasti – meteorologin sanat kertovat kaiken: "Näyttää aika tylyltä"
-
11:35
Etelä-Norjan ilmatila jälleen avattu – tästä lentokaaos johtui
-
11:20
MTV seuraa tulospäivää: Nesteen liikevaihto laski
-
10:52
Järvenpään ravintola-ampumisesta vaaditaan vangittavaksi 21-vuotiasta naista – Poliisi: "Meillä on muitakin epäiltyjä"
-
10:52
Kruununprinsessa Victoria aloittaa upseerin opinnot
-
10:49
NHL-joukkue sai hurmioituneen vastaanoton uudessa kodissaan – Lauri Markkanen otti kaiken ilon irti
-
10:42
Salossa tapahtuneen murhan esitutkinta valmistumassa – poliisi epäilee neljää henkilöä
-
10:41
Käytetyissä huonekaluissa piilee inhottava riski – "Havaitseminen voi olla hyvinkin haastavaa"
-
10:40
Lukiolaiset marssivat ulos vastustaakseen hallituksen leikkauksia
-
Lataa lisää