Nokian toimitusjohtaja Stephen Elop kertoo tehneensä perusteellista selvitystyötä Nokian uusien Lumia-puhelinten jälleenmyynnistä. Hänen mielestään Nokialla on vielä paljon opittavaa tuotteiden jälleenmyyntiportaassa. Elopin mukaan myyntihenkilökunnasta ei ole ollut riittävästi apua Lumian myynnissä.
The Register -julkaisussa kirjoitetaan, että Elopin pureutuminen myyntikanavien toimintaan on hyvä asia. Jutun kirjoittaja Andrew Orlowski toteaa nähneensä marraskuussa toivottoman esimerkin Nokian myyntityöstä Lontoossa.
- Oxford Streetillä sijaitsevan West End Carphone Warehouse -myymälän näyteikkunoissa oli suuria julisteita, joissa mainostettiin Lumia 800 -puhelinta. Liikkeessä oli kuitenkin vain kaksi mykkää mallikappaletta laitteesta kiinnostuneiden katsottavaksi. Vaikka Nokialla oli käytössään liikkeen paras paikka laitteilleen, olisi yhtiö voinut yhtä hyvin piilottaa laitteensa jonnekin joutomaalle. Kaupassa oli erittäin paljon väkeä, mutta kukaan ei kysellyt Lumia-puhelimista.
Orlowski toteaakin, että tällainen peli ei vetele, jos Nokia haluaa takaisin kärkikilpailuun.
Elop on myöntänyt, että Nokia aikoo opetella kokemuksistaan, joita yhtiö sai tehtyään eri liikkeisiin Lumian hankintaan liittyviä koekäyntejä
Elopin mukaan myyjien toiminta liikkeissä vaihtelee huomattavasti. Hän totesi, että hän ei ole ollut tyytyväinen kaikesta, mitä hän näki koekäyntien yhteydessä.
- Meidän täytyy lisätä jälleenmyyntikumppaniemme sitoumusta laitteisiimme eri liikkeissä. Juuri jälleenmyyjät keskustelevat kuluttajien kanssa ja he asettavat Lumia-laitteen ostajakandidaattien käteen. Esimerkiksi Britanniasa tuli nähtyä melko sekalaisia toimintamalleja Lumia-laitteiden jälleenmyynnin toteuttamisessa eri kauppojen välillä, toteaa Elop.
Orlowski toteaakin, että asiat ovat muuttuneet ja Nokia todellakin tarvitsee jälleenmyyjien avun. Tämän toteuttaminen tulee myös kalliimmaksi kuin monet asiantuntijat ovat osanneet ennakoida.
Uusimmat
-
12:09
Opettaja ahdisteli nuorena Mira Luotia ja luokkakavereita – koko vyyhti selvisi vasta aikuisiällä
-
12:01
EK4: Suomalaiset kaksoisjohdossa! Rovanperä löi luun kurkkuun – MTV seuraa
-
12:01
Esapekka Lappi yllätti itsensäkin – puseroon hiipi poikkeuksellinen pelko: "Normaalisti tykkään, nyt en"
-
11:29
Nato-maasta löytynyt dronen sirpaleita läheltä Ukrainan rajaa
-
11:15
Putin löysi syyn hyökätä Naton lentokentille
-
11:02
Näin Suomeen saapuvat maailmantähdet lomailevat – himoitsevat erityisesti kolmea asiaa
-
10:58
Kovaa tekstiä Marko Anttilan suuntaan – Pekka Jormakan raivoaminen vaihtoaitiossa päätyi nauhalle
-
10:40
Kaunareista tuttu Maeve Quinlan muistelee suhdettaan edesmenneeseen Matthew Perryyn – tähden kuolema ei tullut shokkina: "En silti voinut uskoa, että se tapahtui"
-
10:38
Videolle tallentui raju turma: Betoniauto törmäsi koulubussiin, kyydissä yli 40 lasta – kaksi kuoli
-
10:36
Hyundai-tähdet erikoisissa puuhissa kesken Safari-rallin – tällaista ei kovin usein nähdä
-
10:33
Suomalainen sortuu usein väärään leipärasvavalintaan
-
10:07
Kiekkotähden tuuletukseen reagoitiin järkyttävästi – ex-seuran faneilla keitti yli
-
10:00
Ukrainassa massiivinen ilmahyökkäys: Kolme lämpövoimalaa vaurioitunut vakavasti
-
09:52
Onko Torinon käärinliina aito vai erinomainen väärennös?
-
09:44
Kananmunakikka, joka jokaisen kotikokin pitäisi osata
-
09:16
Ferrari-pomo pakeni eläintä – nauru raikui F1-kulisseissa: "Älkää näyttäkö sitä"
-
09:12
Tv:stä tuttu, siskonsa kanssa saman vartalon jakava Abby Hensel on mennyt naimisiin
-
09:02
Crossimopo pakeni vaarallisesti poliisia Helsingissä – tunnistatko kuskin videolta?
-
08:56
Zelenskyi: Ukraina ei ole valmis Venäjän seuraavaan suurhyökkäykseen
-
08:53
Pekka Toveri tietää, miksi Suomen sotilaat pystyisivät siihen, missä Ukrainan Leopardit ja Putinin tankit epäonnistuvat
-
Lataa lisää