Mainos

Elisan marraskuisen verkkohäiriön syynä kaksi inhimillistä virhettä

Teleoperaattori Elisan viime kuun verkkoliikennetakkuilun taustalla oli kaksi inhimillistä virhettä.

Elisan mukaan ongelmat alkoivat, kun kaivinkoneen kuljettaja katkaisi runkokaapelin rakennustöiden yhteydessä Lohjalla. Häiriö ruuhkautti palvelimia ja hidasti rajusti dataliikennettä.  

Vian korjaamisessa kesti normaalia kauemmin, koska varayhteydet eivät tavalliseen tapaan lähteneet toimimaan automaattisesti, vaan ne piti käynnistää käsin.

Yhtiön selvityksessä on ilmennyt, että varayhteys ei käynnistynyt automaattisesti Tukholman laitetilassa olleen konfiguraatiovirheen vuoksi. Konfiguraatiovirhe taas johtui inhimillisestä virheestä.  

Elisa on nyt täsmentänyt sisäisiä ohjeistuksiaan ja pyrkii siihen, että vastaavaa ei enää pääse tapahtumaan.  

Elisa tiedotti asiasta tänään.

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.