Etusivu

Eikö joululahjasi miellyttänyt? Näillä ehdoilla tuotteen voi vaihtaa tai palauttaa

Jos mies ei kerro lahjatoiveistaan, voi pakettiin olla vaikea keksiä sisältöä.
Lahjojen ostaminen on vaikeaa ja välillä virheitä sattuu.

Luetuimmat

    Näytä lisää
    Julkaistu

    Saitko joululahjaksi jotain, jonka mieluummin palauttaisit kauppaan? Virheettömän tavaran palauttamisesta voi saada rahat takaisin vain, jos myyjä on myöntänyt sille vaihto- ja palautusoikeuden.

    Kuluttajaviraston ohjeistuksen mukaan virheettömän tavaran palauttamisesta voi saada rahat takaisin vain, jos myyjä on myöntänyt virheettömille tuotteille vaihto- ja palautusoikeuden. Tällaisen oikeuden myöntäminen on liikkeelle täysin vapaaehtoista, joten ne voivat itse vapaasti määritellä palautuksen ja vaihdon ehdot. Kauppa voi esimerkiksi vaatia esittämään kuitin silloin, kun lahjan saaja vaihtaa tai palauttaa virheettömän tuotteen.

    Verkkokaupasta tai postimyynnistä ostetut lahjat

    Etämyynnissä – puhelinmyynnissä, postimyynnissä, verkkokaupassa ja TV-shopissa – kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen 14 päivän ajan ja halutessaan peruuttaa kauppa syytä ilmoittamatta. Tutustuminen tarkoittaa sitä, että tuotetta saa kokeilla samalla lailla kuin kaupassakin, ei niin kuin se olisi jo oma. Ilmoituksen peruutuksesta voi tehdä esimerkiksi sähköpostilla ja tavaran voi palauttaa postitse.

    Etämyynnissäkin peruutusoikeudelle on rajoituksia, joten sopimusehdot kannattaa aina lukea tarkkaan. Peruutusoikeus ei koske esimerkiksi asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettuja mittatilaustuotteita eikä ääni- ja kuvatallenteita tai tietokoneohjelmia, joiden sinetti on avattu.

    Lahjakortti

    Huomioi lahjakortin mahdolliset rajoitukset: Onko se voimassa vain tietyn ajan tai vaikka vain tietyssä liikkeessä? Jos lahjakortille on ladattu rahaa ota selvää, millä ehdoin se on käytettävissä – täytyykö esimerkiksi koko summa käyttää samalla ostokerralla?

    Arvopaperit

    Arvopapereiden, esimerkiksi osakkeiden tai rahasto-osuuksien, lahjoittajan kannattaa varmistaa pankilta, miten pääoman säilyminen on turvattu sekä millaiset ovat lahjan nosto-oikeudet ja veroseuraamukset.

    (MTV3)

     

    Lue myös:

      Uusimmat

      •  

      Sivusto ei tue käyttämääsi selainta. Suosittelemme vaihtamaan tuettuun selaimeen. Lisätietoja