Eikö joululahjasi miellyttänyt? Näillä ehdoilla tuotteen voi vaihtaa tai palauttaa
Saitko joululahjaksi jotain, jonka mieluummin palauttaisit kauppaan? Virheettömän tavaran palauttamisesta voi saada rahat takaisin vain, jos myyjä on myöntänyt sille vaihto- ja palautusoikeuden.
Kuluttajaviraston ohjeistuksen mukaan virheettömän tavaran palauttamisesta voi saada rahat takaisin vain, jos myyjä on myöntänyt virheettömille tuotteille vaihto- ja palautusoikeuden. Tällaisen oikeuden myöntäminen on liikkeelle täysin vapaaehtoista, joten ne voivat itse vapaasti määritellä palautuksen ja vaihdon ehdot. Kauppa voi esimerkiksi vaatia esittämään kuitin silloin, kun lahjan saaja vaihtaa tai palauttaa virheettömän tuotteen.
Verkkokaupasta tai postimyynnistä ostetut lahjat
Etämyynnissä – puhelinmyynnissä, postimyynnissä, verkkokaupassa ja TV-shopissa – kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen 14 päivän ajan ja halutessaan peruuttaa kauppa syytä ilmoittamatta. Tutustuminen tarkoittaa sitä, että tuotetta saa kokeilla samalla lailla kuin kaupassakin, ei niin kuin se olisi jo oma. Ilmoituksen peruutuksesta voi tehdä esimerkiksi sähköpostilla ja tavaran voi palauttaa postitse.
Etämyynnissäkin peruutusoikeudelle on rajoituksia, joten sopimusehdot kannattaa aina lukea tarkkaan. Peruutusoikeus ei koske esimerkiksi asiakkaan toivomusten mukaisesti valmistettuja mittatilaustuotteita eikä ääni- ja kuvatallenteita tai tietokoneohjelmia, joiden sinetti on avattu.
Lahjakortti
Huomioi lahjakortin mahdolliset rajoitukset: Onko se voimassa vain tietyn ajan tai vaikka vain tietyssä liikkeessä? Jos lahjakortille on ladattu rahaa ota selvää, millä ehdoin se on käytettävissä – täytyykö esimerkiksi koko summa käyttää samalla ostokerralla?
Arvopaperit
Arvopapereiden, esimerkiksi osakkeiden tai rahasto-osuuksien, lahjoittajan kannattaa varmistaa pankilta, miten pääoman säilyminen on turvattu sekä millaiset ovat lahjan nosto-oikeudet ja veroseuraamukset.
Lähde: Kuluttajavirasto
(MTV3)
Uusimmat
-
10:23
IL: Merivoimien uudet sota-alukset myöhästyvät yli vuodella
-
10:18
Huima kasa urheilijoita – tässä on Suomen joukkue yleisurheilun MM-kisoihin: "Kiri puri"
-
10:16
Kun Harri oli nuori, hänen äitinsä surmasi Harrin sisarukset ja itsensä – "Nyt aikuisena ymmärrän, että moni asia oli pahasti pielessä"
-
10:10
Somekommentoija kehotti Alma Hätöstä hillitsemään meikkaamista – juontajan vastaus huvittaa
-
10:09
Euroopan ensimmäinen suun kautta otettava koronaviruslääke käyttöön Helsingissä
-
09:58
Häiriöitä pankkien maksuliikenteessä – ainakin eläkkeitä on jäänyt saapumatta asiakkaiden tileille
-
09:54
Sauli Niinistö sai yllättävän urheilukysymyksen Putinista – linjaus oli tiukka
-
09:52
Pekka Poudalla repesi lohiraivo, johon me kaikki voimme samaistua: "Mistä tästä lähtee tää s****nan siivu?!"
-
09:26
SAS:n lentäjälakko uhkaa alkaa ensi yönä – lentäjät antavat SAS:n ajautua tarvittaessa konkurssiin
-
09:08
Näin Suomi käyttää Moukari-panssarihaupitseja – asiantuntija havaitsi heti yhden ison eron Ukrainaan Suomen eduksi
-
09:03
Pariskunta koki elämänsä yllätyksen – kotiin tuotiin jotain, mistä tuhannet NHL-pelaajat ovat vain unelmoineet
-
09:00
Ranska kieltää käyttämästä "lihatermejä" kasvisperäisten tuotteiden nimissä – kasvismakkara ei saa olla enää makkara
-
08:59
Weekend Festivalin vastoinkäymiset jatkuvat – illan pääesiintyjäduosta pääsee paikalle vain toinen
-
08:57
Lola Odusoga täytti 45 vuotta – julkaisi sensuellin synttärikuvan
-
08:50
Tänään ja huomenna paahdutaan jopa +35 asteen lämmöissä – sitten taivas jylisee
-
08:50
Ökyseura PSG:ltä kesän ensimmäinen iso pelaajahankinta
-
08:30
Yleisö kannusti sinnikästä koiraa, joka yritti noutaa lelunsa aallokosta – sydäntä lämmittävä hetki tallentui videolle
-
08:22
Huuhkajien huippupelaaja vaihtaa maisemaa – seurassa nyt kolme suomalaista
-
08:16
Ainakin 17 ihmistä kuollut Venäjän ohjusiskussa Odessan alueella – MTV seuraa sotaa
-
08:08
Maria Ohisalo vetoaa: jättäkää verkot laskematta heinäkuussa saimaannorpan turvaksi
-
Lataa lisää