Amerikkalainen operaattori irtisanoo yli tuhat hankalaa asiakasta
Yhtiön silmissä "ylimääräisten" puhelujen yhteenlaskettu määrä oli noin 40 000 soittoa kuukaudessa.
Asiakas ei olekaan aina oikeassa, ainakaan Yhdysvalloissa. Maan kolmanneksi suurin matkapuhelinoperaattori Sprint on nimittäin päättänyt irtisanoa jopa 1200 asiakkaansa liittymän, koska nämä ovat "tehneet kohtuuttomia vaatimuksia".
Yhtiö haluaa päätöksellään parantaa asiakaspalveluaan, jonka hankalat ihmiset ovat tukkineet jatkuvalla soittelullaan.
- Joissain tapauksissa he ovat soittaneet asiakaspalveluun satoja kertoja kuussa jopa vuoden ajan samoista ongelmista, jotka meidän mielestämme oli jo ratkaistu, tiedottaja Roni Singleton kertoi.
Osa irtisanottavista asiakkaista oli myös soittanut asiakaspalveluun toistuvasti kysyäkseen tietoja muiden ihmisten liittymistä.
Yhtiön silmissä "ylimääräisten" puhelujen yhteenlaskettu määrä oli noin 40 000 soittoa kuukaudessa. Asiakkailla on nyt 30 päivää aikaa vaihtaa matkapuhelinnumeronsa toiselle operaattorille.
(MTV3-STT-Reuters)
Uusimmat
-
19:02
Kolmiodraama-sarjan Joonatan ja Mirella ilkeilevät toisilleen uuden kumppaniehdokkaan seurassa – näin Aki reagoi
-
19:00
Satu Mäkelä-Nummela murjaisi urakkansa jälkeen: "Lämpöisen puolella"
-
18:57
Tänne lumipyry yltää seuraavaksi
-
18:49
Näin Pikkuleijonat yritetään pitää pois puhelimilta – "Pojat innostuvat"
-
18:45
Syyhyn ja kahden seksitaudin tartuntamäärät kasvaneet Suomessa – miksi hoitoon hakeutuminen voi viivästyä?
-
18:44
Stubb Ruotsissa: "Olen varma siitä, että Ukrainan kohdalla löydämme yhteisen sävelen"
-
18:40
Ministeri Juuso ei nauti SDP:n eikä keskustan luottamusta
-
18:36
Teeripaistia havitellut metsästäjä ampui vahingossa rauhoitetun palokärjen
-
18:20
Historia havisee: Ferrari ottaa käyttöön "odottamattomat värit"
-
18:15
Ruotsin pääministeriltä paljastus Stubbista Ukrainan sodan alusta: "Alexander vakuutti minut"
-
18:03
Ministeri Juuso joutui grilliin sairaaloiden "alasajosta", Purra: Oppositio koulukiusaa – näin keskustelu eteni
-
18:01
Tässä on Paris Hiltonin London-tytär
-
17:57
50 onnettomuutta huonossa säässä yksin Lounais-Suomessa, edessä on jäinen yö – MTV seuraa
-
17:41
Olli Määttä NHL:stä mukaan Leijoniin – "Kova vahvistus puolustuspäähän"
-
17:37
Katsokaa, millaista joukkuetta Tre Kronor kasaa – Ruotsi julkisti tuoreimmat NHL-vahvistukset
-
17:31
"Ei näille säille voi kuin nauraa": Näin Pekka Pouta reagoi nyt kenties legendaarisimpaan säälähetykseensä
-
17:18
Hyundailta Esapekka Lappia koskeva yllätys
-
17:15
Viimeiset hetket laittaa vappusima tekeytymään – nappaa ohje täältä
-
17:05
10-vuotias lapsi jäi lumitöissä olleen traktorin alle ja kuoli Kauniaisissa
-
17:02
Kolmiodraama-Aku itsevarmana: "Jos hän on sähköpotkulauta, minä olen Tesla"
-
Lataa lisää